По сообщениям председателя комиссии Общественной палаты Москвы по ЖКХ, Александра Козлова, к настоящему времени порядка 15 600 обращений находится в распоряжении общественного штаба, в компетенции которого – контроль за реализацией программы реновации.
По заверениям непосредственно А. Козлова, за 12 месяцев было оформлено 15,6 тысячи заявлений. Данные цифры сформированы, исходя из количества звонков на горячую линию и писем, которые поступили непосредственно к ним на электронный адрес. Кроме того, председатель комиссии отметил и количество консультаций по личным вопросам граждан – около 2000.
По словам А. Козлова, за трехмесячный период 2017 года жителей больше всего интересовал процесс голосования относительно включения жилища в программу, а также аспекты проведения общих собраний собственников. Не менее волнующая проблема граждан – срок и поэтапность переселения. Практически 50% обращений содержат как раз подобные вопроса. Также весомая доля обращений имеет связь с аспектом приобретения в будущем новой жилплощади.