Отзывы о Ленстройтрест

М
Мария
13.03.2024 00:21
Полезный отзыв?
Ленстройтрест - это компания, где в момент продажи заканчивается их ответственность за все. Главное, что они получили деньги. А то что гарантия 5 лет - вы сначала до них дозвонитесь (звонки через городской телефон - это единственный способ коммуникации с гарантийным отделом) - они обманывают, хамят, обещают перезвонить, но ни разу не перезвонили сами. Купила у Ленстройтрест квартиру в ЖК Айкью Гатчина - в октябре начались протечки в ванной и комнате. 3 месяца я жила с водой на потолке - никто не пошевелил даже пальцем, причину не искали. Я требовала найти причину протечки, устранить их и заменить натяжные потолки, которые покрылись желтыми пятнами. Гарантийный отдел только в конце декабря согласился их просверлить потолки и слить воду. Внимание!!! Только после жалоб в ГЖИ и прокуратуру. При этом так как натяжные потолки в пятнах от протечки (я письменно потребовала их заменить), то гарантийный отдел принял решение потолки разорвать (чтобы не вызывать потолочника, так как все равно потолки под замену) и по телефону обещали, что как только вода прекратит поступать, то натяжные потолки они заменят. Вода поступать прекратила через после того как ее слили. 1 февраля я позвонила в гарантийный отдел, чтобы узнать когда будет произведена замена потолков, которую мне обещали: на что представитель гарантийного отдела ответил, что они ничего менять не будут, так как случай не гарантийный, так как меня затопила соседка (основания для этого вывода слова инженера - он сказал что вода пахнет мылом. Я каждый божий день сливала по 500 г воды с потолка в комнате и она не пахла мылом). Застройщик сказал, что я могу отправляться к соседке сверху - пусть она мне эти потолки и устанавливает. То что они меня обманули я доказать не смогу, так как цитирую: "у нас таких как вы много и каждый день нам угрожают судами, но ничего вы нам не сделаете, так как у вас доказательств нет, что мы вам что-то обещали". Инженер, который приходил сливать воду - сделал огромные дырки в потолках, хотя можно было отодвинуть край аккуратно или же сделать небольшой разрез. Я на тот момент подумала, что мужчина просто криворукий. Подумала, что бывает - все равно же обещали заменить потолки. А теперь закрались сомнения: может, это просто пакостничество с его стороны, потому что коллектив там гнилой - уже выработан иммунитет на все эти жалобы и они ищут любой повод, чтобы не работать и соскочить от работ по гарантии. Жалоб с протечками в домах очень много - управляйка ООО "Живи Юг" - свои функциональные обчзанности не выполняет - причину протечки в общедомовом имуществе не искали. Ответственности нет ни за что у инженера как в управляйке, так и у застройщика, ни у сотрудников в гарантийном отделе. С такими людьми любые вопросы решить сложно. Застройщик беспринципный - там работают соответствующие данной компании люди, которые готовы обманывать других людей каждый день. Эта прекрасная девушка из гарантийного отдела сказала, что ей все равно что я напишу в отзывах в соц.сетях, так как угрожают каждый день, а квартиры как покупали, так и покупают.

Достоинства: Нет

Недостатки: Гарантийный отдел обманывает, не выполняет свои обязательства
Ответ на отзыв
@Мария
А
Арина
11.09.2023 22:28
Полезный отзыв?
Первые впечатления от застройщика положительные. Пока побывали только на консультации по Янила Драйв. Все прошло очень комфортно, менеджер нам рассказала о проекте, предложила несколько вариантов квартир по нашему бюджету. Понравилось, что никакого давления и желания "лишь бы продать" не было. С планировкой определились, сейчас ждем одобрения ипотеки и поедем оформлять сделку.
Ответ на отзыв
@Арина
М
Мария
26.07.2023 15:08
Полезный отзыв?
Покупали квартиру в Яниле у Ленстройтреста. Сервис на высоте, была у многих застройщиков на консультации, но самый высокий класс показал Ленстройтрест. Единственный минус, очень долго перезванивают, в остальном ставлю 5.
Ответ на отзыв
@Мария
И
Игорь
10.07.2023 16:25
Полезный отзыв?
По своему опыту - надженый и ответственный застройщик. Ключи получил без задержки, мне заранее написали и позвонили по поводу приемки квартиры. С осмотром не торопили, я сам строитель и каждый миллиметр осматривал. По акту замечания устранили меньше чем за 2 недели, я даже не ждал, что так быстро позвонят и будет все готово. Квартира отличная.
Ответ на отзыв
@Игорь
В
Вера
20.03.2023 19:45
Полезный отзыв?
Грамотный застройщик, который с заботой относится к своим жителям. Юттери отличный жилой комплекс, не зря у него везде высокие рейтинги. Мы очень довольны, что выбрали этот жк и этого застройщика.
Ответ на отзыв
@Вера
Оставить отзыв
Рейтинг от посетителей
5 отзывов
4.2
4
0
0
0
1