Отзывы о ГК "Самолёт"

П
Полупан Ж.
01.06.2022 15:09
Полезный отзыв?
Приезжали когда смотреть квартиру в прошлом году, даже не ожидали, что жк такой огромный! Куча заселенных корпусов, и много строящихся. Очень понравилось, что тут прям своя жизнь на территории.
Ответ на отзыв
@Полупан Ж.
В
Владимир
31.05.2022 22:54
Полезный отзыв?
На собственном опыте убедились в том, что Самолет хорошо строит и отлично работает при оформлении сделок. Ничего не затягивали, все предельно просто, если вопросы возникали, все менеджер без проблем рассказывал.
Ответ на отзыв
@Владимир
О
Ольга
26.05.2022 11:20
Полезный отзыв?
При покупке понравилось, что здесь был вариант выбора, купить квартиру с отделкой или без. Мы выбрали без, чтобы сделать нормальный ремонт. Сдали квартиру более менее нам нормально, чуть был пол кривоват, но наши рабочие без проблем все сделали и выравнили.
Ответ на отзыв
@Ольга
С
Сергей
12.05.2022 18:19
Полезный отзыв?
Абсолютно невминяемая служба поддержки и отфутболивание из одного отдела в другой. Я пока не знаю, какая будет квартира, насколько легко и хорошо пройдет заселение, но одно я знаю точно: компетенции у поддержки просто нет. Но проблема даже не в этом, в колл центре с низкими окладами умные люди не сидят, отвечают по бумажке, к ним особо претензий нет (хотя тут тоже шоу было), ладно, ну дайте им возможность переключить клиента на более компетентного специалиста /старшего сотрудника / руководителя. Так у них нельзя. есть телефон горячей линии и отдела заселения. Одни отправляют ко вторым, вторые к первым, на вопрос никто ответить не может.

Достоинства: Пока ищу

Недостатки: Тупая линия поддержки клиентов. Вопрос был очень простой - есть у ГК форма доверенности для присутствия на приемке специалиста, помогающего с приемом. Форма есть - а прислать никто не может. И бедная, глупенькая девочка из поддержки в конце разговора заявила "по регламенту компании мы не можем общаться с клиентами более 5 минут" и просто бросила трубку
Ответ на отзыв
@Сергей
Ответ на отзыв
@Сергей
О
Ольга И.
18.05.2022 17:04
Полезный отзыв?
Мы когда покупали квартиру у Самолета, решили сразу заехать в офис продаж, там нас грамотно проконсультировали, рассказали о других жк, ипотечных программах. Может вам лучше в офис доехать, мы остались довольны.
Ответ на отзыв
@Сергей
И
Ирина
22.04.2022 21:43
Полезный отзыв?
Район неплохой, развитый, чистые дворы, установлены современные детские площадки, детям очень нравится, все время просятся там играть.
Ответ на отзыв
@Ирина
А
Анна
18.04.2022 18:56
Полезный отзыв?
Хочу выразить огромное недовольство ГК «Самолёт». Ужасное отношение!!! Знала бы, что так будет, ни за что не стала бы покупать у них недвижимость. Срок сдачи квартиры был в январе, до сих пор не понятно, когда соизволят выдать. Никаких звонков и предупреждений о задержках, никаких четких сроков, бегаем в клиентский офис, как собачки, а нас завтраками кормят. В марте, судя по тому, что мы ходили с января к ним каждую неделю, пустили нас, типа принимайте. У самих все сделано на халяву, основные стояки в квартире текут, потолки в туалете и комнате благодаря этому протекли, в подъезде местами плитка, двери разбиты. На устранение неполадок назначили 45 дней и выдали акт. Эти 45 дней подходят к концу, но никто из Самолета не собирался нам сообщать, что устранение неполадок даже не начиналось. Дали вчера номер телефона, кто отвечает за устранение неполадок, он сказал, что нашу квартиру ещё никто не делал и когда будут делать неизвестно. И так, уже на протяжении трёх почти месяцев. Зато на этапе продажи менеджеры были намного разговорчивее, и про сдачу раньше сроков всех их объектов, про облагораживание территории, про постройку моста, на всех фото был нарисован мост, которого как сейчас оказывается вообще никогда не будет. А сейчас пофиг им на людей, которым они квартир навтюхивали. Не считают даже нужным сообщать о задержках, по-быстрей устранить неполадки, все происходит как будто так и должно.
Ответ на отзыв
@Анна
Ответ на отзыв
@Анна
Е
Елена
28.04.2022 12:17
Полезный отзыв?
бред какой то, то квартиру не получили, то получили и ждете когда устранят недостатки, о каком же вы пишите хоть?
Ответ на отзыв
@Анна
Е
Екатерина
05.04.2022 11:33
Полезный отзыв?
Есть такая акция у Самолёт "Бонус за рекомендацию "- суть ее в том , если сам купил у них квартиру , порекомендуй знакомым купить у них и получи бонус до 60000 тыс . Так вот, это все развод ! Не верьте ! Месяц назад у друзей прошла сделка, обещали выплатить в течении двух недель , но никто с нами так и не связался ! На горячей линии никто ничего не знает , на письма не отвечают ! И комментарии наши удаляют с других сайтов с отзывами !!

Достоинства: Нет
Ответ на отзыв
@Екатерина
L
Lesya
18.03.2022 20:03
Полезный отзыв?
Плюсы этого комплекса для нашей семьи: он относительно небольшой будет, но с детскими садами и школами, есть, куда с детьми съездить, рядом парк, даже озеро с пляжем. Отличное место, как нам показалось. При всех достоинствах вполне подъемный ценник. В ипотеку взяли двушку на этапе начала продаж, получилось очень выгодно.
Ответ на отзыв
@Lesya
Э
Эмма
13.03.2022 09:54
Полезный отзыв?
Отличный детский садик у нас, даже не хочется прощаться с воспитателем)) но в следующем году уже нам в школу. У нас не было проблем ни с устройством в детсад, ни со школой. Не знаю, может, так повезло, но нас тогда записали сразу, как только мы въехали в квартиру.
Ответ на отзыв
@Эмма
К
Константин Ю.
19.02.2022 13:18
Полезный отзыв?
Больше всего мне Самолет нравится тем, что строят они хорошо, много, в четкие сроки. Долгостроев у них не было. Считаю, что именно таким застройщикам сейчас и можно доверять.
Ответ на отзыв
@Константин Ю.
Л
Леня
16.02.2022 19:13
Полезный отзыв?
Самолет строит хорошо и достаточно быстро. Не знаю, может нам повезло конечно, но ключи дали как положено по договору. Знакомые в другом комплексе взяли двушку, у них тоже задержек по сдаче не было.
Ответ на отзыв
@Леня
Д
Дима
15.02.2022 21:43
Полезный отзыв?
Хотелось бы чуть ближе. А так получается что до мкада ехать минут 15 и еще плюс пробки могут быть. С другой стороны район обжитой, есть инфраструктура. А еще привлекает очень и очень хорошая цена.
Ответ на отзыв
@Дима
С
Светлана
13.02.2022 07:30
Полезный отзыв?
Я просто не могу понять. Мало того, что задержали сдачу дома, так ещё не могут устранить недоделки. Звонишь, менеджер скидывает. Пишешь, не перезвонили. Вопрос к "самолёту" : Это у Вас обычная практика, полный игнор, если не принял сразу квартиру???
Ответ на отзыв
@Светлана
Ответ на отзыв
@Светлана
И
Ирина
18.02.2022 15:27
Полезный отзыв?
странно, нам устраняли в течении 2 недель, но там ничего серьезного и не было. А пока строили всегда на связи были.
Ответ на отзыв
@Светлана
В
Владимир
23.12.2021 21:32
Полезный отзыв?
Отделка на хорошем уровне. Если брать прагматик-класс, то это хороший современный ремонт, полностью готовая к переезду квартира вплоть до установленной сантехники.
Ответ на отзыв
@Владимир
Д
Денис
29.11.2021 19:00
Полезный отзыв?
Пока наводим справки, вариант интересный и более менее доступный по деньгам. Понравилось, что отделка включена в стоимость. Ремонт должен быть неплохой. Плюс чисто визуально мне понравилось оформление – современные корпуса, качественно оформленная территория.
Ответ на отзыв
@Денис
В
Валерий
27.11.2021 23:11
Полезный отзыв?
Хорошая группа по строительству недвижимости, тысячи людей приобрели квартиры и мы в том числе, группа Самолёт пользуется спросом, значит делают на совесть.
Ответ на отзыв
@Валерий
Д
Дарья
15.11.2021 17:28
Полезный отзыв?
Идет 5-ый месяц просрочки от крайнего срока передачи квартиры. Застройщик на связь самостоятельно не выходит, дольщики сами ездят в отделы заселения и пытаются хоть что-то выяснить. По телефону отдел заселения ничего не знает.

Достоинства: когда-то цены

Недостатки: срыв сроков передачи, отсутствие обратной связи от застройщика
Ответ на отзыв
@Дарья
Ответ на отзыв
@Дарья
С
Светлана Б.
17.11.2021 15:35
Полезный отзыв?
Странно такое слышать про самолет. Задержки сейчас много где, ну в офисе продаж то точно знают когда будет сдача. Мы слышали, что у них бывают какие то проволочки с документами, так что скорее всего скоро сдадут. Главное что построили, все подготовили, это точно не долгострой.
Ответ на отзыв
@Дарья
Г
Гость
18.10.2021 19:48
Полезный отзыв?
У нас хорошая трешка. Хоть и за мкадом, но зато мы за свой бюджет смогли взять реально просторную удобную квартиру. Плюс не тратились на ремонт. Лично я вполне довольна отделкой от застройщика.
Ответ на отзыв
@Гость
И
Игорь
13.09.2021 12:43
Полезный отзыв?
Собираюсь подавать исковое в суд по срокам сдачи апартаментов квартал спутник, имеется ли какая нибудь практика?
Ответ на отзыв
@Игорь
А
Альбина
06.09.2021 11:44
Полезный отзыв?
Почти год живем в Жк спутник и ощутили на себе все прелести проживания в это Жк сполна. Во-первых при покупке вам говорят что вы сможете сделать временную регистрацию в аппартах т к прописка здесь не возможна вообще. Теперь обнаруживается что и регистрация здесь также не возможна, прекрасно! Как попасть в детский сад/поликлинику и тд никто вам не скажет... Постоянная стройка, пыль, шум и тд в течении нескольких лет) Сломанные окна никто не меняет уже несколько месяцев, сначала говорят что в процессе установки вам сломали окно и мы заменим , а теперь говорят вы сами сломали ) Если с вами по соседству будет жить шумные люди, которые будут устраивать вечеринки или сверлить в 3-4 часа утра здесь вам тоже никто не поможет - закона о тишине здесь нет, это аппартаменты ) и шумомзоляция тут оооочень страдает. Про отделку стоит писать отдельный отзыв со всеми протекающими трубами, которые периодически прорывает... Если вы захотите все же продать ваши апартаменты то тоже не получится ) проблемы с постановкой в кадастровый учёт) Вывод: хотите потрепать себе нервы welcom в Жк спутник.
Ответ на отзыв
@Альбина
Ответ на отзыв
@Альбина
Е
Елена
14.09.2021 14:18
Полезный отзыв?
Нам сразу сказали что это апартаменты! Как так вы покупаете и даже не интересуетесь статусом жилья?!
Ответ на отзыв
@Альбина
В
Вова
27.08.2021 19:04
Полезный отзыв?
Обратились именно в Самолет за своей новой квартирой, потому что знали, что хоть жилье у него и недорогое относительно, но строят по всем нормам и из хороших материалов. Покупкой довольны, уже живем в ЖК Люберцы. Нам и квартира нравится, и двор, и то, как все организовано на территории. Сдан дом был вовремя.
Ответ на отзыв
@Вова
S
semen
25.08.2021 21:30
Полезный отзыв?
Расположение удобное в том плане, что тут уже все есть. Работают детские сады и школы, магазинов полно. До метро придется пройтись, тем не менее станция в пешей доступности.
Ответ на отзыв
@semen
Е
Елена
17.08.2021 18:22
Полезный отзыв?
Не проходит регистрация ДДУ (65 корпус апартаменты в Люберцах) в Росреестре уже 1,5 месяца, приостановка по вине Самолёта. А ипотеку при этом платить уже приходится
Ответ на отзыв
@Елена
Т
Тимур
12.07.2021 13:23
Полезный отзыв?
Качество домов на три с минусом.Обслуживание на нуле.

Достоинства: Дизайн

Недостатки: Сегодня окно перестало закрываться,позвонил в управляющую компанию с целью вызвать мастера,сказали что это платная услуга.По идее новый дом и на него даётся 5 лет гарантии
Ответ на отзыв
@Тимур
Ответ на отзыв
@Тимур
И
Игорь
14.07.2021 16:27
Полезный отзыв?
Очень странно, мы брали в люберцах у самолета, там их ук, на обращения реагирует хорошо. Может это и не входит в бесплатное обслуживание или на окна и фурнитуру гарантия не 5 лет?
Ответ на отзыв
@Тимур
М
Марина
27.06.2021 16:03
Полезный отзыв?
Недавно приняли свою квартиру от Самолета. Не скажу что идеально и не подкопаешься, бюджетный ремонт он на то и бюджетный, но переделывать ничего кардинально не надо, от окон не дует, двери плотно стоят, обои хорошо поклеены, просто грязновато, ну и бюджетненько, да. Года через 2-3 поднакопим и сделаем уже ремонт как надо нам.
Ответ на отзыв
@Марина
Оставить отзыв
Рейтинг от посетителей
677 отзывов
4.9
376
13
5
12
101