Отзывы о ГК "Самолёт"

Т
Татьяна
23.10.2023 10:10
Полезный отзыв?
Купила квартиру в жк Горки Парк. Перенесли сроки с 31 октября 2023 на 31 января 2024. Не было никакого оповещения и предупреждения о переносе. Узнала случайно, увидев другую дату на сайте застройщика. Им хватило сил обновить эту информацию на сайте и не хватило для того, чтобы оповестить покупателей. Застройщик обязан сообщить о переносе сроков за 2 месяца до сдачи квартиры, но даже за неделю до сдачи никакого оповещения нет. Звонила на горячую линию, первые 2 дня брали трубки и составляли заявки, на которые до сих пор нет ответа. Мне сказали, что заявки рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней. Первое обращение было 11.10.2023 , сегодня уже 23.10.2023. Банк просит информацию о переносе сроков, но застройщик её не предоставляет и игнорирует все просьбы. На звонки уже не отвечают, девушка с горячей линии переводит на отдел застройки, но там просто робот сообщает о переносе сроков и звонок сбрасывается. Написала жалобу на сайте на прошлой неделе, ответа также не поступило. Написала им даже в Инстаграме , игнорирование со всех сторон.

Достоинства: Нет
Ответ на отзыв
@Татьяна
В
Валера
31.08.2023 08:27
Полезный отзыв?
Нам комплекс нравится, современный, развитый, можно спокойно заезжать и жить, все под боком и расположен не так удалённо от Москвы.
Ответ на отзыв
@Валера
А
Анна
27.08.2023 09:46
Полезный отзыв?
Не обрабатывают заявку по гарантии уже 2 недели. Если кто-то поделится номером гарантийного отдела, буду очень благодарна. Заехали в квартиру в Путилково, просторная 15. До этого жили в 10 доме, уже знали,что ремонт тяп-ляп, но чтобы настолько!!! В комнате не горит свет, неправильно был подключён выключатель Самое ужасное - в ванной комнате течет душевая кабина. Со всех сторон! Каждый раз приходится откладывать всё вокруг тряпками, пока моешься, чтобы не устроить потоп! Так уже третью неделю живём. Подали заявку по гарантии, 2 недели тишина. По телефону УК говорит, что перевести звонок на гарантийный отдел не может, а самим туда дозвониться невозможно - нет номера. Не только звоним, но и пишем в УК каждый день! Ответа нет. Ремонтировать/менять всё это за свои деньги не собираемся, но и жить в таких условиях невозможно. Также в ванной отвалился плинтус натяжного потолка. В коридоре в подъезде жуткая духота и жара, не работает вентиляция Если у кого-то есть номер гарантийного отдела, напишите в комментарии, пожалуйста

Достоинства: Нет

Недостатки: Невыполнение обязательств по гарантийному обслуживанию
Ответ на отзыв
@Анна
Е
Егор
04.08.2023 12:09
Полезный отзыв?
Здравствуйте, отвратительное гарантийное обслуживание: из-за некачественного монтажа и отсутствия реакции застройщика на замечания, указанные в листе осмотра при приемке, в результате втягивания полотна натяжного потолка, о котором было заявлено при приемке, натяжной потолок порвался торчащими из плиты перекрытия предметами. Дольщик, ул. Уточкина, д. 8, корп. 1
Ответ на отзыв
@Егор
Г
Геннадий
30.07.2023 16:40
Полезный отзыв?
Самолёт строит хорошие дома, расположение у некоторых ЖК очень даже неплохое. Качество строительства, планировки, дворовая территория особенно нравятся в ЖК Остафьево.
Ответ на отзыв
@Геннадий
Е
Елена
01.06.2023 13:59
Полезный отзыв?
Второй раз тут смотрели купить квартиру и теперь уже точно решили брать, стоимость нормальная, двухкомнатную за такие деньги, с чистовой отделкой точно в городе не найти. Были вопросы у нас изначально по поводу транспортного сообщения с кварталом нам объяснили, что в скором времени это решиться и будет полноценная новая дорога.
Ответ на отзыв
@Елена
М
Маргарита
28.05.2023 16:13
Полезный отзыв?
При покупке квартиры, менеджер утверждал что ключи получим не позднее 18 февраля 2023 года, а то. Раньше Приобрела 2 Квартиры и до сих пор не могу дождаться ключей Каждые 2 недели новая дата, а сейчас в мае после 20 числа вообще перестали брать трубку и отвечать на сообщения по почте ! Отвратительный застройщик

Достоинства: Никаких

Недостатки: Вся Компания от руководителя до обычного администратора в офисе
Ответ на отзыв
@Маргарита
С
Саша
26.05.2023 12:05
Полезный отзыв?
- Тоже присматривались к этому ЖК, но в итоге выбрали Алхимово. Чуть подальше, но станция МЦД ближе. Если в двух словах - не разочарованы. Цены адекватная была на старте. Как и всегда выгоднее всего брать на самом раннем этапе стройки.
Ответ на отзыв
@Саша
О
Оксана
10.04.2023 12:40
Полезный отзыв?
Нет плюсов у самолета..одно вранье.на сайте дом заселен.а по факту без компенсации задержка до августа
Ответ на отзыв
@Оксана
Е
Елена
23.03.2023 14:12
Полезный отзыв?
ВЗБЕСИЛИ РАБОТНИЦЫ ОТДЕЛА ЗАСЕЛЕНИЯ!!! Либо не владеют информацией от слова совсем, либо нагло врут!!! Сроки не соблюдаются, обратной связи никакой. После получения денежных средств "Самолёту" на вас наплевать

Достоинства: Понравился район

Недостатки: Несоблюдение сроков. Жуткая работа сотрудников отдела заселения
Ответ на отзыв
@Елена
Е
Елена
23.03.2023 12:24
Полезный отзыв?
Добили сотрудники отдела заселения. Либо совсем не владеют информацией, либо намеренно нагло врут!!!

Достоинства: Неплохое месторасположение

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам после получение денежных средств. Отсутствие обратной связи. Задержки сроков.
Ответ на отзыв
@Елена
A
Ann
10.03.2023 09:50
Полезный отзыв?
Самый непорядочный и отвратительный застройщик в городе! После того, как вы подпишете дду с этой организацией, можете забыть про дружелюбное и профессиональное отношение как к клиенту. ГК самолет не будет выходить на связь, перезванивать по обращениям и брать трубки. Непонятного назначения дамочки на горячей линии не способны ни предоставить ответы на вопросы, ни решить что-то, ни помочь вам. Уже больше двух недель мы с другими собственниками достроенного, сданного и введеного в эксплуатацию объекта не можем получить ИНФОРМАЦИЮ о статусе и планируемой выдачи ключей. Обратная связь не предоставляется совсем, объект обнесен забором, хотя повторюсь, ввод в эксплуатацию был месяц назад и застройщик нащелкал милые фото (без заборов естественно) о полностью готовом объекте. Эскроу счета разблокированы! То есть деньги застройщик вывел! Позорный и убогий сервис! Хуже застройщиков в городе просто нет! Ни при каких обстоятельствах не советую иметь договорные отношения с данной конторой!

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам, вранье
Ответ на отзыв
@Ann
О
Оксана
22.02.2023 22:56
Полезный отзыв?
Выражаю благодарность Юлии Климчук! Профессионал своего дела! Оформляла ипотеку в ЖК Мытищи Парк. Позвонила мне Юлия, я часть анкеты заполнила, остальное не смогла, дети отвлекали. Объяснила Юле, что не получается. Она очень вежливо общалась, с пониманием отнеслась, предложила свою помощь. Так Юлия сама все внесла, львиную долю. А потом позвонила сказала, что одобрили. С ней приятно было иметь дело!

Достоинства: На высшем уровне!

Недостатки: Нет их.
Ответ на отзыв
@Оксана
И
Иван
17.12.2022 12:26
Полезный отзыв?
1. Оконную раму установили неправильно и решили выйти из ситуации (подпилить пластиковую дверь!) 2. Входная дверь не дает нормальному закрытию! 3. Электрощит собран неправильно!!! Это вообще нормально? Что мне после моих отметок о неисправностях звонит (Нурлуджон если не ошибаюсь) который просит меня показать в чем причина неправильной сборки! У Вас вообще есть квалифицированные специалисты? Сделал я такие заключения так как у меня группа допуска 5! Работаю в ОАО РЖД так же принимал участие в строительстве МЦК и МЦД2!!! Всё зафиксировано на фото и видео съемку! Если вы не примите меры для устранения неисправности будем обращаться в суд! Номер моего обращения 2680527

Достоинства: Нет

Недостатки: Есть
Ответ на отзыв
@Иван
Н
Наталья
02.12.2022 19:45
Полезный отзыв?
Собираясь приобрести квартиру у данного застройщика очкнь рекомендую поинтересоваться у жильцов уже построенных домов стоимостью услуг ЖКХ. К примеру, готовы ли вы за скромные 38 кв м в Новой Москве отдавать 9500 ежемесячно? При том, что за почти такую же квартиру в старой Москве плачу в два раза меньше. У Самолёта "карманные" УК, которые творят что хотят, и покупка относительно не дорогого жилья обернётся для вас многолетней кабалой от управляющей компании.
Ответ на отзыв
@Наталья
Е
Елена
21.11.2022 14:00
Полезный отзыв?
Крайне огорчена работой данного застройщика, а точнее ГК Самолет "СЗ "Пригород Лесное". Купила квартиру в 4 очереди. Кличи не можем получить уже 3 месяца. Руководство проводило собрание уже 2 раза, на которых обещаю начать заселение, но не начинают. В офис отдела заселения не пускаю, закрываю двери перед носом, а с офиса отдела продаж выгонят. Говорят вы не являетесь нашим клиентом, уходите. а то выгоним с охраной. Как понимать такое обращение?

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Задержка по сдачи домов ,ужасное, хамское обращение сотрудников к дольщикам.
Ответ на отзыв
@Елена
Е
Екатерина
11.11.2022 00:36
Полезный отзыв?
Сил уже нет! Гнилой застройщик, деньги с эскроу сняли в июне, уже ноябрь, а ключи в жк «пригород лесное» так и не дают, говорят проблемы с очистными, так мы до лета ключи ждать будем.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники, знали что очистные не вывезут 4 очередь, заранее не позаботились сделать. Как вообще принимали дома, большой вопрос.
Ответ на отзыв
@Екатерина
Ж
Жора
29.10.2022 21:44
Полезный отзыв?
Нам давно приглянулся этот проект. Красивые дома, прочные, монолитные, светлые цвета фасада, дворы с озеленением. Рядом большая территория леса. Неплохое вложение.
Ответ на отзыв
@Жора
А
Алина
25.10.2022 23:00
Полезный отзыв?
Выбрала классный жилой комплекс по очень адекватной цене за метр. Он называется Пятницкое Луга. Находится в 15 минутах от станции метро Арбатско- Покровской ветки, до неё можно на машине подъезжать, ну и автобус тоже ходит, но ехать только чуть подольше. Застройщик свои объекты обычно сдаёт без особых задержек, надеюсь, и у меня так будет и получу квартиру в срок
Ответ на отзыв
@Алина
Д
Даша
26.09.2022 14:52
Полезный отзыв?
Ужасный застройщик, обманывает на каждом шагу. Сдачу (ЖК «Спутник», корп. 4, ул. Липовой рощи 2/1) просрочили почти на год. Оправдывались пандемией, хотя ключи должны были выдать еще до всех пандемий. Строительных недоделок - масса, но даже самые простые устраняли еще месяц. По суде о компенсации заплатили по минимуму, выкрутились как-то, даже не покрыть расходы на съем за тот год, что ждали ключей. Управляющая компания, которая от этого "Самолета" работает, отвратительная. Врет по каждому поводу. Перегородили все дворы — двух лет не прошло, уже с корпусов сыпется облицовка. Домой пробираемся подвалами-стоянками. Дворы тесные, не расчитаны на такое количество людей, а это еще далеко не все заселились. Транспортная доступность поти нулевая, на маршрутках не уехать. Метро когда построят еще неизвестно, к тому времени в него будет не зайти с такой плотностью застройки. Самое же поганое - это то, что застройщик изменил проект! Мы выбирали корпус с видом на Москву, а летом прямо между нашими корпусами и МАКД начали строить еще четыре корпуса! Весь вид закроют, никакого солнца не будет! И ведь цена снизится тоже, не продать теперь нормально. Одно слово про этот "Самолет" - мошенники!

Достоинства: Нет никаких.

Недостатки: Места не хватит перечислить. Транспорт, отделка, шум по ночам.
Ответ на отзыв
@Даша
К
Коля
20.09.2022 18:55
Полезный отзыв?
Хорошая стабильная компания, развивается очень активными темпами. С собеседованиями конечно заморачиваются. При приеме на работе проходил полиграф. Примерно понятно зачем, ну не суть, главное - прошел все испытания. Работаю в отличной команде.
Ответ на отзыв
@Коля
Е
Елена
20.09.2022 08:39
Полезный отзыв?
Отвратительный застройщик, сто раз пожалела, что связалась с ним. Про сильно затянутые сроки, отсутствие адекватной информации на текущий момент и "кормление завтраками" тут всё правильно написано. Плюс никакого контроля расходуемых стройматериалов: валяется всё под открытым небом, попадает под дождь, приходит в негодность, потом вновь всё закупается - и так по кругу. А мы тем временем ждём. Очень безответственно, несерьёзно, бессовестно, непрофессионально.

Достоинства: Не увидела.

Недостатки: Вся эта организация - один сплошной недостаток.
Ответ на отзыв
@Елена
Ответ на отзыв
@Елена
И
Инна
21.09.2022 16:05
Полезный отзыв?
Что за бред? Где у них что валяется? Мы мимо своей стройки ездим часто и такого ни разу не видели, сдача у нас в след году, так что по срокам пока точно не скажу. Но покупка прошла хорошо, менеджеры вежливые, звоним им регулярно
Ответ на отзыв
@Елена
А
Александр
06.07.2022 09:40
Полезный отзыв?
Большие красивые монолитные дома, входные группы просторные и нравятся, что вход на уровне земли. Архитектура тоже на высоком уровне, мне понравилось
Ответ на отзыв
@Александр
Е
Елена
15.06.2022 01:11
Полезный отзыв?
Ужасный застройщик, по 65 корпусу Люберцы передвинул срок на 9 мес!!! и на сколько потом еще сдвинет, непонятно

Недостатки: в ДДУ пункты, которые выгодны застройщику и невыгодны дольщику, баланс интересов не соблюдается. Сроки сдвигаются. С инфраструктурой обманывает (парковки, в частности)
Ответ на отзыв
@Елена
Ответ на отзыв
@Елена
Р
Роман
16.06.2022 12:40
Полезный отзыв?
Да сейчас почти все застройщики сдвинули сроки, общая проблема. Главное чтоб все достроили. Сами видите какая ситуация в мире
Ответ на отзыв
@Елена
Т
Татьяна
27.05.2022 16:12
Полезный отзыв?
Мягко стелят при заключении договора ДДУ, а потом все очень жестко! По срокам сдачи я промолчу, это известный факт, но хуже как оказалось может быть сюрприз- другая планировка, балконная дверь справа а по плану, который был выбран и важен должен быть слева, выводы и сток по воде , где должна быть мойка у двери при входе в комнату, а должна быть у стены, согласно плана! При общении с представителями застройщика, все выглядит так, что это я виновата , что изменить ничего нельзя, а точнее они не будут ничего менять. При этом я должна обязательно подписать акт, така как управляющей компании нужно деньги снимать за коммуналку. Дозвониться можно только к операторам компании Самолёт , которые ничем помочь не могут. Да ещё, советую уточнить адрес ООО «Бухта Лэнд» так как в договоре ДДУ он один, в акте другой.

Достоинства: Нет

Недостатки: Деньги получили и плевать на тебя с высокой горы
Ответ на отзыв
@Татьяна
Оставить отзыв
Рейтинг от посетителей
677 отзывов
4.9
376
13
5
12
101