Отзывы о ГК "Самолёт"

Г
Галина
28.03.2022 19:35
Полезный отзыв?
В январе заселилась в свою квартиру в жк Пригород Лесное. В целом все неплохо , но , с первых дней проживания возникла проблема.. жуткий гул , шум , треск в батареях отопления в комнате .Постоянный ! Спать невозможно , вся измучилась уже .. ук. не может это устранить , а застройщик не выходит на связь , как быть не знаю (((( Всегда считала гк Самолёт достойной,..,очень надеюсь , что моя проблема не останется нерешённой. Заявка моя есть в управляющей компании Пригород Лесное . Буду ждать ответа .
Ответ на отзыв
@Галина
Ответ на отзыв
@Галина
Е
Елена
30.03.2022 15:13
Полезный отзыв?
Устранят конечно, может воздух попал, продуют. Позвоните еще раз в УК или заявку продублируйте
Ответ на отзыв
@Галина
Р
Руслан
24.02.2022 23:58
Полезный отзыв?
Мы принципиально только область рассматриваем для себя. Здесь жилье намного дешевле, а инфраструктура поблизости уже есть. Если забронить квартиру сейчас пока еще только начались продажи, то сделка будет точно выгодная.
Ответ на отзыв
@Руслан
Е
Евгений Крылов
23.02.2022 16:49
Полезный отзыв?
Для молодой небогатой семьи у Самолета куча вариантов в разных районах. Очень удобно что есть такой выбор. Можно подобрать, чтобы до работы недалеко и удобно было ездить, можно найти комплексы с садиками и школами уже, с магазинами, аптеками и прочим что нужно для жизни.
Ответ на отзыв
@Евгений Крылов
М
Мария К.
19.02.2022 10:33
Полезный отзыв?
Планировки хорошие, есть выбор именно студий и однушек. Мы подбираем небольшую по площади квартиру. И понравилось, что в стоимость входит отделка.
Ответ на отзыв
@Мария К.
Л
Людмила
20.01.2022 16:46
Полезный отзыв?
Довольно хороший район, развитая инфраструктура, рядом находятся школы, детские сады, поликлиники, торговые центры, застройщиком предусмотрена доступная и размеренная жизнь для жителей этого ЖК.
Ответ на отзыв
@Людмила
Н
Назар
17.12.2021 12:36
Полезный отзыв?
Несколько жк объездили, пока выбирали квартиру. Остановились на евродвушке в Остафьево. Огромное спасибо менеджеру за помощь, за сопровождение сделки и в целом хорошее отношение.
Ответ на отзыв
@Назар
М
Максим К.
16.12.2021 22:30
Полезный отзыв?
Чисто визуально пока все нравится. Большие окна, современная архитектура и территория будет комфортная. Надо будет съездить в офис разузнать подробности.
Ответ на отзыв
@Максим К.
М
Михаил
29.11.2021 13:01
Полезный отзыв?
В очень адекватном состоянии мы принимали квартиру. Все чисто, весь строительный мусор убрали. У нас небольшие вмятины были на входной двери и окалины на окнах – ничего серьезного. В целом хорошие ремонт за свои деньги.
Ответ на отзыв
@Михаил
С
Сергей
18.11.2021 19:35
Полезный отзыв?
Даже не думал, что так быстро куплю квартиру. Обратился в Самолет, предложили несколько вариантов, с ипотекой помогли, все оформили. Недели не прошло и квартира моя. Так как дом уже сдан, сразу смог вселиться. Все круто, всем спасибо:)
Ответ на отзыв
@Сергей
М
Марина
26.10.2021 16:56
Полезный отзыв?
Мы тут двухкомнатную квартиру взяли. Оформили в ипотеку. Много проектов смотрели, а тут и финансово нам подошло и понравился сам комплекс. Плюс за свои деньги это по сути единственный вариант, где мы смогли взять жилье уже с готовым ремонтом. Квартира просторная, у нас две отдельные комнаты, лоджия, раздельный санузел. Мы еще на этапе строительства первых этажей покупали, так что вышло неплохо по цене.
Ответ на отзыв
@Марина
Н
Настена
11.08.2021 13:21
Полезный отзыв?
Два года назад приобрели трешку у Самолета. Сейчас появилась возможность – решили взять еще студию в их новом комплексе. Цена была очень хорошая на старте продаж. Возможно, после сдачи будем квартирантов приглашать, а возможно просто оставим квартиру для дочери, тем более она скоро поступает в вуз и наверное захочет жить отдельно.
Ответ на отзыв
@Настена
Л
Людмила
10.08.2021 21:21
Полезный отзыв?
Менеджеры заинтересованы в тебе только до того момента, пока ты принимаешь решение о покупке квартиры, и то не на все 100%. В данном отзыве больше хотела поднять вопрос о том, что у Самолета есть «система бонусов», то есть, если ты приводишь друга или родственника, получаешь скидку на свою приобретённую квартиру 30 т.р. за одного человека. Я приобрела квартиру у Самолёта, порекомендовала сестре, она тоже решила приобретать квартиру у данного застройщика, но в другом ЖК. Когда мы пришли в офис продаж, по стандарту девушка на входе спросила номер телефона сестры , чтобы внести ее в базу и зарегистрировать приход, назначить персонального менеджера, в общем, чтобы кто-то нам рассказал о проекте и подобрал подходящую планировку, без этого нами бы не занимались. После консультации сестре все понравилось, она решила брать квартиру, мы спросили у менеджера Александра про эту скидку, на что получили ответ: «мы за скидки не отвечает, делайте все сами через сайт». Мы самостоятельно зашли через личный кабинет и попытались сделать все, согласно инструкции, и получили ответ, что номер телефона сестры уже есть в системе. Извините, ну конечно он там будет, потому что мы ездили на консультацию и на место стройки, потому что без этого невозможно принять решение о покупке квартиры. После того, как мы получили консультацию (хотя я была с сестрой и привезла ее я), видимо, мы уже потеряли право на получение скидки. Как обычно, все непрозрачно, на сайте этого в условиях описано не было. С обращением к персональному менеджеру и просьбой помочь, Александр нас игнорирует, на сообщения не отвечает и не пытается помочь. После такого обращения с клиентом как-то не внушает доверия компания и нет желания что-то приобретать. Везде обман и разочарование. Скорее всего, больше никому рекомендовать компанию не буду, т.к. отсутствует ведение клиентов, нет обратной связи, не к кому обратиться с вопросами, менеджеры игнорируют и НИКТО и НИЧЕМ не хочет помогать

Достоинства: Более-менее демократичные цены

Недостатки: Всем пофиг на клиентов
Ответ на отзыв
@Людмила
Д
Дольщик V
03.07.2021 16:44
Полезный отзыв?
Застройщик не исполняет своих обязательств по ДДУ!!! Просрочки по срокам ввода в эксплуатацию и выдачи ключей!!! Отделка оставляет желать лучшего, но при том условии что гарантийный срок 5 лет их карманная УК не фига вам не должна как и сам застройщик!

Достоинства: Пока только в том что планировки отличаются от ПИК, но и то уже этому приходит конец...

Недостатки: Не исполнения обязательств по ДДУ, Уклонения от исполнения обязательств по ДДУ, Не своевременное уведомление дольщиков о ситуации по срокам сдачи, Корманное УК завышает тарифы на ЖКХ, Позволяют жить строителям из СНГ в квартирах которые готовы к сдачи. А те в свою очередь засирают то что и так было не очень.
Ответ на отзыв
@Дольщик V
Ответ на отзыв
@Дольщик V
М
Мишка
07.07.2021 16:56
Полезный отзыв?
Просрочка из за коронавируса почти у всех, у них хотя бы долгостроя нет. УК От самолета выполняет свои обязательства, живем в их доме. А если все уж так плохо, то сменить ее ни кто вам не мешает. А по поводу строителей очень интересно, как же вы попали на объект, туда посторонних людей не пускают.
Ответ на отзыв
@Дольщик V
Ответ на отзыв
@Дольщик V
D
Dfktynbyf
09.09.2021 15:38
Полезный отзыв?
Стройку останавливали всего лишь на 1 месяц, а не на 2 или 3!!! У кого то ипотека или снимают жилье... людей можно понять, переживают!
Ответ на отзыв
@Дольщик V
Д
Дарья
28.12.2020 15:13
Полезный отзыв?
Хочу рассказать о безалаберном и хамском отношении застройщика ГК «Самолёт» к своим клиентам. Я владелец квартиры в ЖК «Пригород Лесное». Дом сдан совсем недавно, около полугода назад. Протекла соединительная муфта трубы горячей воды на кухне. Благо не успела никого залить, но часть кухонного гарнитура пришла в негодность. Управляющая Компания составила акт, который направила застройщику, так как это гарантийный случай поломки и застройщик ОБЯЗАН устранить подобные свои недоработки. Попросили ожидать звонка застройщика. Телефона для связи с застройщиком мне УК дать отказалась. Проходит пару дней. Зима, я без горячей воды. Звоню снова в УК, там разводят руками и предлагают составить ещё один акт (подразумевая, что это всё, что конкретно они могут сделать). Дальше ещё практически две недели я звоню в УК и застройщику на номера отдела продаж (потому как это единственные доступные номера), где мне все говорят, что ничем не могут помочь и просят ждать обратной связи, либо предлагают составить ещё одну очередную заявку. На вопрос: как долго ждать? -Никаких вразумительных ответов не следует. Говорят, что рассмотрят в течении 45 дней (чтоб вы понимали-это заявка с пометкой «СРОЧНО»). Думаю они с удовольствием тянули бы и дольше, но тут уже закон о защите прав потребителей мешает. То есть подразумевается нормой, что зимой вы живёте без горячей воды 45 дней или заливаете соседей (ну если вы вдруг всё же хотите пользоваться водой, за которую платите деньги. ДА-ДА, ПЛАТИТЕ, потому как УК неожиданно решила перенести сроки подачи показания счётчиков на 10 дней раньше обычного, сообщив вам об этом в некоем приложении, которое может быть у вас даже не установлено, в последний день, доступный в этот раз для передачи показаний). Наконец свершается чудо- вам обещают, что приедут исправить ситуацию в субботу с 9 до 16ч., вы отодвигаете все свои планы (в том числе рабочие), ждёте…Опять ждёте…стрелка часов переваливает за обещанные 16 часов, никто не приходит и даже не звонит, номер оставленный для связи:1) отклоняет вызов 2) находится вне зоны доступа сети 3) номер абонента занят. Настолько хамского отношения к клиентам в приличной организации даже сложно представить!!!!!!!!!! Это далеко не единственные проблемы по недоработкам застройщика. Окна, например у меня сильно продувает и , как я поняла из сообщений с форумов, это оооочень распространённая проблема. На форумах я искала людей, уже столкнувшихся с подобными проблемами. Выяснилось, что проблемы решались только после того, как человек пообещал написать жалобу в прокуратуру!! Кстати, интересный факт, после таких переписок на форумах ГК «Самолёт» прислал мне смс с предложением рекомендовать их потенциальным клиентам за денежное вознаграждение, так что подумайте ещё, насколько можно верить каждому рекомендательному отзыву, который видите.))

Недостатки: Как только отдадите свои деньги за квартиру им становиться абсолютно наплевать на вас как на клиента, Шумоизоляция на нуле. Я слышу как разговаривают(не кричат, а разговаривают), чихаю, кашляют соседи. Окна продувает, ремонта по гарантии дождаться невозможно.
Ответ на отзыв
@Дарья
Ответ на отзыв
@Дарья
С
Светлана Сергеевна
25.01.2021 10:39
Полезный отзыв?
Сочувствую(( сходите к ним лично, напоминайте о себе. Мы оставляли заявку 2 месяца назад по поводу крана, к нам пришли на след же день! Может у них аврал сейчас какой то...
Ответ на отзыв
@Дарья
Ответ на отзыв
@Дарья
Н
Ната
04.03.2021 14:00
Полезный отзыв?
Точно и верно
Ответ на отзыв
@Дарья
О
Ольга
27.11.2020 18:10
Полезный отзыв?
Взяли квартиру здесь без страха и переживаний, так как в одном из домов живут коллеги по работе и они не выражают сильного недовольства. Конечно, мелочь всякая негативная присутствует: не лучшая экология здесь, не самая суперская отделка, но за те деньги, которые стоит здесь жилье...вполне себе ничего, как говорит мой муж.
Ответ на отзыв
@Ольга
В
Викуля
21.10.2020 20:55
Полезный отзыв?
Здесь уже почти готовый комплекс и есть вся основная инфраструктура. Территория благоустроена. Может, еще не особо пышные деревья или кустарники, но озеленение хорошее, есть газоны.. а деревья тоже со временем подрастут.
Ответ на отзыв
@Викуля
Д
Диана
13.10.2023 00:39
Полезный отзыв?
Планируем покупку квартиры. Нам нравится застройщик Самолет. Куча хороших комплексов, которые уже он сдал, но для нас такие варианты дороговаты, поэтому рассматриваем квартиру в строящемся жк. Нравится Квартал Строгино, тут и район хороший, и МКАД удобно рядом.
Ответ на отзыв
@Диана
М
Марина
10.10.2023 14:00
Полезный отзыв?
ЖК САМОЛЕТ ТОМИЛИН ПАРК Сдача по дду была 30. 06.23 ЖК Томилино парк. До последнего дня отдел заселения говорил все вовремя ждите смс.переносы постоянные. На горячей линии переводили между отделами, оставляла 2 обращения , так и не перезвонили , онлайн вопрос не решить, говорят приходите в офис с менеджерами разбирайтесь! Буду подавать в суд, знакомая 300к получила , выиграла дело
Ответ на отзыв
@Марина
А
Алеся
03.10.2023 13:54
Полезный отзыв?
Гарантийный отдел совершенно не работает! Безобразие! Заехали в Пригород Лесное - текут трубы, ламинат вздулся и скоро лопнет, двери не закрываются и ручки отваливается, а заявки висят месяцами и никто не шевелится. Все сроки по АПП просрочены и реакции ноль

Достоинства: Менеджеры само очарование при покупке

Недостатки: Гарантийный отдел совершенно не работает! Безобразие! Заехали в Пригород Лесное - текут трубы, ламинат вздулся и скоро лопнет, двери не закрываются и ручки отваливается, а заявки висят месяцами и никто не шевелится. Все сроки по АПП просрочены и реакции ноль
Ответ на отзыв
@Алеся
Т
Тамара
30.09.2023 18:41
Полезный отзыв?
Специально искала квартиру студию с мебелью под ключ и здесь именно такой вариант мне подошел. Оформила все быстро, отличный персонал в компании доступно объяснили, показали и помогли сделать все правильно. Корпус, в котором будет, моя квартира уже строиться примерный срок сдачи в середине следующего года, я даже не ожидала что так быстро получу квартиру.
Ответ на отзыв
@Тамара
А
Анжела
29.09.2023 23:04
Полезный отзыв?
Пока живем с родителями в Люберцах, но пришло время определяться с собственным жильем. Просматривали жк поблизости. Оптимальным для нас оказался Егорово Парк. Пока начало строительства и цена приемлема. Неплохая локация, до ж/д станции Томилино 2,2 км, рядом благоустроенные пляжи Волкушинского карьера. И, конечно, Самолет предлагает неплохой процент по ипотеке.
Ответ на отзыв
@Анжела
П
Павел
24.08.2023 19:01
Полезный отзыв?
Пока только присматриваю купить тут квартиру, тщательно изучаю рынок недвижимости и хочется купить, чтобы потом не пожалеть. Этот район мне понравился расположением на берегу реки, не очень высокие дома и отличные просторные квартиры, из плюсов еще будет достраиваться необходимая инфраструктура прямо в квартале. С ценой на квартиры в принципе плюс-минус, как и в других новостроях в пригороде, но здесь больше вариантов выбора отделки.
Ответ на отзыв
@Павел
О
Олеся
09.08.2023 00:21
Полезный отзыв?
Купили квартиру в Жк Самолет , Мытищи парк .Ключи ещё не получили, а пожалели много раз . Нашей сделкой занималась Репка Анастасия ,некомпетентная и грубая сотрудница ,главное продать квартиру ,наобещать кучу опции а потом грубить и делать вид что клиенты сами дураки и это не ее проблемы ! Кладовую нам не включила в ипотеку ,так как ссылалась на одобренную меньше сумму банком, после долгих разбирательств ,оказалось что банк одобрил максимальную и можно было включить 10 кладовых ,далее перепутала 1 сет мебели в гостиной и так же утверждала что мы сами такую выбрали ,самое интересное , сет в спальне вообще пропал ,ссылаясь что мы сами возможно передумали его брать ,или опять сумму меньше одобрил банк ! Момент сделки ,риэлторы снимали на видео чтобы все зафиксировать ! Видимо она забыла нам сделать доп скидку и просто наш сет убрала ,без нашего ведома ,сумма наша осталась неизменна ,и мебели нету, хотя ,в моем личном кабинете Самолёта стоят все сеты которые изначально обговаривали !Только спустя год отправили мне доп соглашение где документы не открывался и заставили подписать вслепую .При попытки попасть к руководителю Жк мытищи парк Щуклину Ивану , с которым была обговорена за ранее встреча , нас не принял ,администратор заявил что он на месте и сейчас занят и надо ждать 15 минут, прождав час с маленькими детьми , администратор сказал что руководителя на месте не было и сегодня не будет и нас не примет ! Отвратительное ,безответственное отношение к клиентом как со стороны руководства так и со стороны сотрудников ,никто не решает никакие вопросы ,хотя это все ошибки допущенные их сотрудником !Мошеннические действия со стороны сотрудников Жк мытищи парк !

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Заниматься мошенничеством !
Прикреплено 1 файл
Ответ на отзыв
@Олеся
О
Ольга
19.07.2023 23:15
Полезный отзыв?
А мне не понравился цвет ламината, ну что ж поделать, что есть, то есть. Хотя со временем привыкла, и он оказался удачным, пыли на нем не так видно. В общем надо искать во всем свои плюсы. Это я говорю о чистовой отделке от застройщика. Проживаем в ЖК Люберцы в квартире от самолета, прекрасная новая квартира, которой я очень довольна.
Ответ на отзыв
@Ольга
А
Александр
02.07.2023 16:57
Полезный отзыв?
Самый ужасный застройщик нашей страны, в миллионы раз хуже того же ПИКа. Взял я квартиру в июле 2021 года на этапе строительства в ЖК Мытищи парк, срок сдачи объекта 30 апреля 2023 года, цена в среднем выше чем по рынку, но и преподносилось что проект будет премиум класса. Менеджеры Самолета казалось такими милыми, отвечали на любые твой запросы, помогали в регистрации, что то советовали и тут наступил момент ввода в эксплуатацию объекта. 20 февраля 2023 года Самолет получит разрешение на ввод 1 корпуса и в этот же день с эскроу счетов дольщиков списали деньги за квартиры, кладовки, коммерческую недвижимость и с 21 февраля все дольщики застройщику стали не интересны, три месяца задержка в сдаче, с тобой общаюсь как со скатиной, вечно что то обещают и не делают, навязали аффилированную УК с тарифом почти 100 руб за 1 м2 площади! Дом разваливается спустя три месяца сдачи, управляющая компания не хочет ничего делать, подделывают результаты собрания собственников и пытаются втридорога навязать дополнительные услуги
Ответ на отзыв
@Александр
Оставить отзыв
Рейтинг от посетителей
677 отзывов
4.9
376
13
5
12
101