Почему Максим сменил автобизнес на недвижимость? Как увеличил продажи SDI в 4 раза? Зачем осуществил коллаборацию с Тимати? Почему не любит Европу? – обо всем этом в нашем новом интервью.
– А теперь обо всё по порядку. Максим, у тебя очень необычная фамилия – Каварьянц. Ты когда-нибудь изучал её историю?
– Да, конечно, я изучал корни своей фамилии. Фамилия происходит от локации Красный Яр, Астраханская область. Мой пра-пра-прадед жил там. Соответственно, это армянская фамилия Каварьянц. Я армянин примерно на 15%, потому что мой дедушка был наполовину армянином, соответственно, отец на четверть, а по материнской линии все русские.
– А родился ты в Волгограде?
– Родился я в Волгограде, совершенно верно. Вот что получилось, то получилось.
– Ты закончил Волгоградский технический университет?
– Да, получал образование инженера-конструктора по специализации «Двигатели внутреннего сгорания». А дипломная работа была «Изменение фаз газораспределения в двигателе ВАЗ-2108». У меня «Восьмёрочка». В то время это было очень круто, очень модно, я защитил дипломную работу и в своё время защитил патент.
– На что?
– Есть механизм, который называется «Изменение фаз распределения», сейчас на современных автомобилях это нормальное явление – фазы могут меняться во время работы двигателя, но раньше это было на отечественных автомобилях нечто очень крутое, новое, позволяет двигателю более эффективно работать на разных оборотах.
– Ты эту штуку запатентовал. Её кто-то использовал?
– Я не знаю, не проверял, нужно обратиться в патентное бюро. Но без меня, по идее, не могут использовать. Я думаю, что сейчас новые технологии более интересные, более прогрессивные.
– Подожди, а зачем ты это дело патентовал? Это же не так просто запатентовать что-то, ради того, чтобы это отложить на полочку и забыть?
– У меня был в своё время научный руководитель, который помог мне это сделать. Естественно, я в студенческие годы не имел такой возможности, мы это сделали вместе. Но это просто какая-то галочка, в то время это было очень интересно.
– Кстати, Максим, ты закончил этот университет с красным дипломом?
– Да, с красный диплом. У меня по жизни такое кредо, что я либо первый, либо никакой. Мне не интересно второе и третье место и так далее. На потоке училось более 200 человек, и моя фамилия всё время была первой. Для меня это было очень важным, хотя я 4 года жил в общежитии.
– Почему «хотя»?
– Наверное, те люди, студенты, которые жили в общежитии, понимают, что очень сложно хорошо учиться, закончить с красным дипломом и с красным лицом. Это мне удалось сделать каким-то чудом.
– Ты это совмещал? У тебя было красное лицо?
– Да, у меня было красное лицо. Я считаю, что это одни из лучших лет в моей жизни – очень весело, интересно, такой очень интересный период в жизни.
– А ты, я так понимаю, там и приобрёл свою страсть к автомобилям?
– Я думаю, что страсть к автомобилям у меня была с детства, как и у всех парней, и она там ещё и развивалась. У меня ещё был хороший друг, у которого родители занимались продажей автомобилей. После института, сразу буквально после 5 курса, я начал уже работать продавцом-менеджером по продаже автомобилей «Renault».
– Более 10 лет ты проработал в автобизнесе. В частности, ты работал в представительстве Audi Россия, и, если я не ошибаюсь, был ответственным за все продажи по России.
– Да, я пришёл в Audi Россия, а прежде небольшой отрезок времени поработал региональным менеджером, отвечал за какую-то часть нашей необъятной Родины. А через некоторое время меня сделали руководителем отдела продаж Head of Sales Audio Russia. В тот момент было более 40 дилерских предприятий Audi, где я должен был отвечать за объёмы, ценообразование. Для Audi те годы были очень успешны. Audi было № 2, и даже в один период было № 1. Сейчас, к сожалению, ситуация изменилась, выигрывают немного другие немецкие марки BMW и Mercedes.
– Если верить твоему посту в Facebook, ты приобрёл Audi А3 жёлтого цвета, очень дерзкую.
– Я приобрёл Audi А3 в сентябре прошлого года, но буквально позавчера я её поменял уже на другой автомобиль. Я очень часто меняю автомобили, это какая-то такая болезнь, которая у меня осталась. Мне нравится изменение, драйв. Чтобы быть конкретным, я поменял более 20 машин за 8 лет. Сейчас я себе купил Mercedes Geely.
– Ты изменил марке?
– У меня в семье есть и BMW, и Mercedes. Но опять же, я думаю, что через 5-6 месяцев я поменяю опять, может быть, куплю себе какое-нибудь Audi.
– По автомобилю можно очень много сказать о его владельце. Если говорить о Audi А3 жёлтого цвета на злых дисках, ты очень злой и очень дерзкий.
– На самом деле, я, может быть, очень дерзкий в каком-то плане, потому что руководящие должности обязывают быть жёстким, дерзким, иначе дело просто не сдвинется с мёртвой точки. Но по отношению к автомобилям, я, наверное, не ассоциирую себя особо при покупке автомобиля. Для меня очень важны комфорт, безопасность и, конечно, очень важен внешний вид. Но всегда у меня выбор максимум между 3-4 марками.
– В качестве твоего бизнес-кредо, если верить каким-то там источникам, возможно Facebook, ты выбрал цитату одного архитектора-дизайнера, американского изобретателя. Эта цитата звучит так: «Нельзя ничего изменить, сражаясь с существующей реальностью. Чтобы что-то изменить, создайте новую модель, которая сделает существующую безнадёжно устаревшей». Скажи, как этот принцип ты применял, работая в Audi?
– В Audi, честно говоря, процессы бизнеса были построены очень хорошо – немецкая машина действительно работает, как часы. Этот принцип я начал применять, переходя в частный бизнес. И в первой компании, в которой я работал, в Sminex, один из акционеров тоже был настроен на технологичную компанию, именно на развитие эффективных процессов. Мы с ним были на одной волне, и у меня получилось успешно вписаться в эту команду. Занимался, в основном, в тот момент редевелопментом, то есть, мы перестраивали текущие здания и делали из них красивые интересные объекты архитектуры, которые успешно потом реализовывали уже на Московском рынке.
– Скажи, а что вообще заставило тебя перейти из сферы автобизнеса в сферу недвижимости?
– Это хороший вопрос, мне его часто задают. У меня, наверное, нет какого-то ответа. Может быть, это какой-то период моей жизни, очень сложно ответить однозначно. Наверное, мне хотелось каких-то перемен в то время. Потому что достаточно долго работать на одном месте немного меня выбивало из колеи, мне хотелось перемен. Но если честно, конечно, в девелоперском бизнесе заработки выше, это я тоже понимал в своё время. Мне хотелось развиваться не только с точки зрения собственного развития, но и с точки зрения финансов.
– Ответ на этот вопрос достаточно очевиден.
– Да, он достаточно очевиден. Я не прогадал и доволен тем, что в то время поменял направление своей деятельности и продолжаю уже развиваться в девелопменте.
– Ты уже несколько лет в девелопменте. Скажи, что продавать сложнее – тачки или квартиры?
– Одинаково интересно и сложно продавать любой продукт. Стоимость автомобилей, которыми я занимался, относительно равна стоимости квартир, которые мы сейчас реализуем в Московской области и собираемся в Москве. Поэтому однозначно сказать нельзя. Наверное, хороший продавец будет хорош во всех направлениях. У меня работают некоторые сотрудники из автобизнеса, и они очень успешны в продаже квартир.
– Готовясь к этому интервью, начал искать какие-то рекламные материалы SDI – компании, в которой ты сейчас работаешь. Наткнулся на акцию, которую вы провели совместно с Тимати или, скорее всего, проводите до сих пор. Акция называется «Хайпни Хату». Суть этой акции заключается в том, что люди приходят в Black Star Burger, покупают бургер, отправляют QR коды и так далее. У них есть возможность выиграть 2-х комнатную квартиру здесь, в «Пироговской Ривьере».
– Да, совершенно верно.
– Чья это была затея?
– Изначально это была акция Black Star Burger. Они настроены были на то, чтобы реализовать свои цели и продать за короткий промежуток времени 100 000 бургеров. Соответственно, эта акция нам интересна с точки зрения продвижения бренда нашего, как SDI. Как ты правильно сказал – не многие пока на рынке знают, что это за 3 буквы. Мы с удовольствием поучаствовали и пока довольны результатом, потому что подписчиков у этого канала очень много. Те заходы, которые сейчас параллельно переходят на наш сайт SDI-групп, они дают нам дополнительную узнаваемость, звонки, и в дальнейшем, я надеюсь, продажи.
– Если не считать вот эту рекламную акцию с Тимати, я больше никаких ваших рекламных акций не видел нигде и никогда. Почему?
– Вы меня прямо поставили в тупик. Получается, что наш бюджет не тратится на рекламную кампанию. На самом деле, если говорить откровенно, реклама в недвижимости подразумевает, наверное, сейчас между собой разделение между тремя основными пластами: наружная реклама, реклама продвижения посредством Интернет-запросов, поисковиков и так далее, и реклама в медиа. Наверное, это основные плюсы. Это какие-то пиар-мероприятия, маркетинговые мероприятия, которые мы периодически используем. Если мы говорим, почему нас не видно, то, наверное, объём продаж, которые мы реализуем в Подмосковье и реклама должны соотноситься в определённой пропорции. Этого достаточно для того, чтобы мы её реализовывали и воплощали свои планы в жизнь. К сожалению, мы никогда или в ближайшее время, наверное, не увидим щиты на Красной площади и так далее. Это нецелесообразно.
– Сейчас на данный момент флагманским проектом кампании SDI является жилой комплекс «Аккорд. Smart - квартал». Его первую очередь должны были сдать ещё в первом квартале 2017 года. Сейчас весна 2018 года, первая очередь всё ещё не сдана. С чем это связано?
– Это связано с тем, что у нас были некие трудности. Мы неправильно рассчитали переход благоустройства с прошлого года на этот, а сдавать полуготовый продукт мы не хотим. Мы хотим сдать всё очень хорошо, потому что это наш первый проект в Одинцово, в Одинцовском районе. Качественно его доделать и сдать в июле-августе, передать ключи нашим полноценным собственникам. Соответственно, мы, со своей стороны понимая это, сделали специальную программу, так называемого, компенсационного фонда для наших дольщиков, и предлагаем им компенсационные пакеты, которые покрывают в той или иной мере, эту задержку по времени.
– Насколько мне известно, с момента твоего прихода, продажи в жилом комплексе «Аккорд» были увеличены в 2 раза. Ты можешь тезисно рассказать, что ты сделал для того, чтобы добиться таких показателей?
– Продажи были увеличены почти в 4 раза, если быть точным, по отношению не к месяцу, а к периоду. Я не буду раскрывать каких-то особых секретов – это система, это построение полноценной системы продаж, это контактный выделенный центр, это обучение и постоянный контроль продавцов на местах, руководителей и это немного изменение продукта, самого по себе. Мы продвигаем, в том числе, в Smart-квартале «умный дом» – это датчики, которые устанавливаются в квартире, этот продукт все жители получают бесплатно. Продвигаем очень интересные характеристики, которые до этого не продвигались: 3-х метровые потолки, что не характерно в 4-х этажных домах, также у нас стоят хорошие лифты. Поэтому правильное продвижение, хороший заряд на позитивный лад, продажи и, конечно, правильная система.
– Мы уже поговорили с тобой о твоём бизнес-кредо. Скажи, как ты это бизнес-кредо применяешь на практике в SDI?
– Ежедневно у меня есть цели на день, на неделю, на месяц, на год и на 5 лет. Я сейчас пытаюсь поставить себе цель на 10 лет, но пока ещё не смог этого сделать. Начиная от того, что у меня распланирован ежедневный график и разделён на срочное и важное. Я тоже в последние 5 лет пытаюсь всё время, каждый день, разделить на срочные и важные задачи. Потому что срочные задачи сыпятся постоянно. Если ничего не делать из важного, то будут каждый день только срочные задачи. Но важные задачи нужно делать всегда. Я уделяю важным задачам хотя бы 2-3 часа в день. Поэтому это развитие компании, это как раз та должность, которой я и должен заниматься хотя бы 30-40% от рабочего времени. Остальное бизнес-кредо – это подбор правильных сотрудников, заточенных на результат, правильное планирование, распределение задач между сотрудниками, делегирование. В принципе, в теории всё просто, на практике немного сложнее.
– Я думаю, что для тебя не секрет скорый переход от долевого строительства к проектному финансированию. Расскажи, каковы твои прогнозы, что случится с рынком после перехода к проектному финансированию?
– Я думаю, что очень много различных мнений на рынке на эту тему, однозначно не знает никто. Я могу сказать 2 вещи. Первое – это то, что большинство банков не готовы сейчас к этому. Второе – это, что никто не рассчитал, на самом деле, все риски перехода от долевого строительства к проектному финансированию. Как вырастут процентные ставки, и какая будет ставка для девелоперов, в итоге, это будет 6% или 10% – это тоже большой вопрос. Однозначно скажу, что с большой долей вероятностью цены на квартиры в строящихся домах вырастут для потребителя, для конечных собственников. Я прогнозирую, что это будет 10-15%.
– Работая в Sminex, ты однажды сказал, что в кризис лучше инвестировать в проекты с высокой степенью готовности. Потому что, грубо говоря, закончить их для девелопера выгоднее, чем сделать из него долгострой или не закончить вовсе. Таким образом, получается, что в жилом комплексе «Аккорд. Smart - квартал» квартиры пока лучше не покупать?
– Нет. Работая в Sminex, я продавал готовое жильё или апартаменты, коммерческую недвижимость, если быть точным, и не готовое. На тот момент рынок говорил о том, что готовое продавалось лучше и интереснее. Сейчас очень интересные цены, ценовые предложения для наших потенциальных клиентов на строящееся жильё. Раньше в Московской области предложить какую-то квартиру на расстоянии 10-15 км от МКАД, стоимостью 60-70 тысяч рублей за кв. метр – это была просто какая-то фантастика. Сейчас это возможно, это очень интересный продукт для новых клиентов, которые переезжают в Москву, которые переселяют своих родственников, перевозят своих родителей. Действительно, появилось очень много интересного недорогого продукта, который раньше был просто недоступен нашему потребителю. Поэтому в данный момент, если говорить, что лучше, если рассматривать стоимость владения, дальнейшую квартиру в Подмосковье, то лучше сейчас покупать на базе строительства. Единственно, конечно нужно убедиться, что ещё построено у этого застройщика в Московской области, на что он финансируется, какие ещё проекты есть в портфеле копании, какая будущая инфраструктура в проекте и так далее.
– Если не недвижимость, то куда в 2018 году, ты бы посоветовал ещё вложить деньги? Вот ты сам вообще, куда деньги вкладываешь кроме автомобилей?
– Я уже деформирован недвижимостью, поэтому вкладываю, соответственно, в недвижимость. В автомобили сложно назвать вложением, скорее это потеря, потому что машина, выезжая за ворота автосалона, теряет сразу порядка 20%. Если говорить о недвижимости, то по-прежнему это, наверное, самое лучшее в данный момент сохранение. Если этот проект интересен, то возможно и преумножение, опять же, при покупке на ранней стадии строительства. Если говорить о каких-то ещё дополнительных возможностях – я, наверное, скажу точно, что я никогда не буду вкладывать деньги на депозиты в банке, потому что считаю, что можно заработать намного больше, имея какие-то другие способы вложения. Например, та же недвижимость. Я точно не буду никогда заниматься криптовалютой, биткоином и так далее, потому что для меня это совершенно непонятный продукт, и я не понимаю, как с ним работать. У всех моих знакомых, кто занимался этим, мягко говоря, я пока не видел счастливых лиц. Наверное так, потому что ещё какой-то новый способ вложения денег в России на данный момент я не вижу.
– Я знаю, что ты очень много времени стараешься уделять семье. Проанализировав твою страницу в Facebook, я почему-то не увидел фотографии из отпусков. То есть, все фотографии сделаны здесь, в России. У тебя нет заграничного паспорта?
– Отвечая на первую часть вопроса, не знаю, что значит определение «семейный человек», потому что, наверное, все люди, которые имеют семью, считаются семейными. Для меня семья на первом месте всегда была и будет, надеюсь, всю жизнь. Потому что у меня 2-е девчонок, 8 и 12 лет, с которыми я всегда прекрасно провожу свободное время, мы друг друга прекрасно понимаем. А что касается Facebook – я пытаюсь разделить семью и работу. Facebook для меня, в первую очередь, это возможность общаться с новыми людьми, возможность собирать интересные контакты, встречаться. Всё направлено на увеличение, улучшение взаимодействия. Семья – это семья, всё-таки это дом. Это немного закрытая тема для общественного обсуждения, мнения и так далее.
– То есть, ты путешествуешь, на самом деле?
– Последнее время мало путешествую, если честно, потому что, работая в Audi, командировки у меня отнимали 10-12 дней в месяц, я постоянно находился заграницей. Я налетался, накатался. Сейчас пока ещё не испытываю какой-то жажды к командировкам, особенно европейским. Что касается командировок, связанных с отдыхом на море, то, конечно, да. Если есть такая возможность, то летом мы летим или едем всей семьёй.
– Что ты лучше всего в жизни делаешь?
– Не могу ответить на этот вопрос, не знаю. Очень сложный вопрос.
– Это не продажи?
– Нет, я думаю, что это не продажи. Продажи – это, всё-таки, одно из направлений деятельности. Есть определённые тесты, я, конечно же, их многократно проходил. Всё-таки, считаю себя разносторонней личностью. У меня есть хорошее направление, такое как сейлз и как девелопер, как человек, который может развивать какой-то продукт бизнес-направления, и взаимодействие, так называемой, I-буквой с внешним миром.
– За свою карьеру ты поработал в абсолютном значении в 2-х сферах, это автобизнес и недвижимость. Скажи, ты остановишься на недвижимости или в определённый момент пойдёшь куда-то дальше?
– Тоже не могу ответить однозначно, как сложится в дальнейшем моя судьба. В данный момент и в ближайшие 5 лет у меня есть план, и там написано «недвижимость». Я пока пытаюсь ему следовать. Конечно, загадывать достаточно тяжело, но пытаюсь, всё-таки следовать в рамках недвижимости в Москве и Московской области.
– У тебя есть мечта?
– Да, конечно она есть, как у любого человека.
– Хорошо, следующий вопрос – какая?
– В первую очередь, это мечта, связанная с тем, чтобы мои дети хорошо закончили школу и институт, развивались, нашли себя в этой жизни – это что касается семьи. Что касается себя – я вижу в ближайшие 6-7 лет в развитии собственного направления бизнеса. Может быть, это девелопмент, может быть, это коучинг. Потому что эти направления тоже мне интересны, и я знаю, как это делать, и что для этого нужно.
– Это был Максим Каварьянц. Большое тебе спасибо!
– Спасибо!
Команда Novostroev.ru благодарит Максима за уделенное время и интереснейшее интервью и желает скорейшей реализации профессиональных и личных целей
