Отзывы о ГК "Самолёт"

О
Ольга
26.05.2022 11:20
Полезный отзыв?
При покупке понравилось, что здесь был вариант выбора, купить квартиру с отделкой или без. Мы выбрали без, чтобы сделать нормальный ремонт. Сдали квартиру более менее нам нормально, чуть был пол кривоват, но наши рабочие без проблем все сделали и выравнили.
Ответ на отзыв
@Ольга
Г
Галина
28.03.2022 19:35
Полезный отзыв?
В январе заселилась в свою квартиру в жк Пригород Лесное. В целом все неплохо , но , с первых дней проживания возникла проблема.. жуткий гул , шум , треск в батареях отопления в комнате .Постоянный ! Спать невозможно , вся измучилась уже .. ук. не может это устранить , а застройщик не выходит на связь , как быть не знаю (((( Всегда считала гк Самолёт достойной,..,очень надеюсь , что моя проблема не останется нерешённой. Заявка моя есть в управляющей компании Пригород Лесное . Буду ждать ответа .
Ответ на отзыв
@Галина
Ответ на отзыв
@Галина
Е
Елена
30.03.2022 15:13
Полезный отзыв?
Устранят конечно, может воздух попал, продуют. Позвоните еще раз в УК или заявку продублируйте
Ответ на отзыв
@Галина
Л
Людмила
10.08.2021 21:21
Полезный отзыв?
Менеджеры заинтересованы в тебе только до того момента, пока ты принимаешь решение о покупке квартиры, и то не на все 100%. В данном отзыве больше хотела поднять вопрос о том, что у Самолета есть «система бонусов», то есть, если ты приводишь друга или родственника, получаешь скидку на свою приобретённую квартиру 30 т.р. за одного человека. Я приобрела квартиру у Самолёта, порекомендовала сестре, она тоже решила приобретать квартиру у данного застройщика, но в другом ЖК. Когда мы пришли в офис продаж, по стандарту девушка на входе спросила номер телефона сестры , чтобы внести ее в базу и зарегистрировать приход, назначить персонального менеджера, в общем, чтобы кто-то нам рассказал о проекте и подобрал подходящую планировку, без этого нами бы не занимались. После консультации сестре все понравилось, она решила брать квартиру, мы спросили у менеджера Александра про эту скидку, на что получили ответ: «мы за скидки не отвечает, делайте все сами через сайт». Мы самостоятельно зашли через личный кабинет и попытались сделать все, согласно инструкции, и получили ответ, что номер телефона сестры уже есть в системе. Извините, ну конечно он там будет, потому что мы ездили на консультацию и на место стройки, потому что без этого невозможно принять решение о покупке квартиры. После того, как мы получили консультацию (хотя я была с сестрой и привезла ее я), видимо, мы уже потеряли право на получение скидки. Как обычно, все непрозрачно, на сайте этого в условиях описано не было. С обращением к персональному менеджеру и просьбой помочь, Александр нас игнорирует, на сообщения не отвечает и не пытается помочь. После такого обращения с клиентом как-то не внушает доверия компания и нет желания что-то приобретать. Везде обман и разочарование. Скорее всего, больше никому рекомендовать компанию не буду, т.к. отсутствует ведение клиентов, нет обратной связи, не к кому обратиться с вопросами, менеджеры игнорируют и НИКТО и НИЧЕМ не хочет помогать

Достоинства: Более-менее демократичные цены

Недостатки: Всем пофиг на клиентов
Ответ на отзыв
@Людмила
Д
Дольщик V
03.07.2021 16:44
Полезный отзыв?
Застройщик не исполняет своих обязательств по ДДУ!!! Просрочки по срокам ввода в эксплуатацию и выдачи ключей!!! Отделка оставляет желать лучшего, но при том условии что гарантийный срок 5 лет их карманная УК не фига вам не должна как и сам застройщик!

Достоинства: Пока только в том что планировки отличаются от ПИК, но и то уже этому приходит конец...

Недостатки: Не исполнения обязательств по ДДУ, Уклонения от исполнения обязательств по ДДУ, Не своевременное уведомление дольщиков о ситуации по срокам сдачи, Корманное УК завышает тарифы на ЖКХ, Позволяют жить строителям из СНГ в квартирах которые готовы к сдачи. А те в свою очередь засирают то что и так было не очень.
Ответ на отзыв
@Дольщик V
Ответ на отзыв
@Дольщик V
М
Мишка
07.07.2021 16:56
Полезный отзыв?
Просрочка из за коронавируса почти у всех, у них хотя бы долгостроя нет. УК От самолета выполняет свои обязательства, живем в их доме. А если все уж так плохо, то сменить ее ни кто вам не мешает. А по поводу строителей очень интересно, как же вы попали на объект, туда посторонних людей не пускают.
Ответ на отзыв
@Дольщик V
Ответ на отзыв
@Дольщик V
D
Dfktynbyf
09.09.2021 15:38
Полезный отзыв?
Стройку останавливали всего лишь на 1 месяц, а не на 2 или 3!!! У кого то ипотека или снимают жилье... людей можно понять, переживают!
Ответ на отзыв
@Дольщик V
Л
Лика
24.05.2021 16:50
Полезный отзыв?
Мне район вполне понравился. Современный и удобный, очень чисто во дворах. Хотя машин многовато и некоторые неправильно припаркованы(
Ответ на отзыв
@Лика
Д
Дарья
28.12.2020 15:13
Полезный отзыв?
Хочу рассказать о безалаберном и хамском отношении застройщика ГК «Самолёт» к своим клиентам. Я владелец квартиры в ЖК «Пригород Лесное». Дом сдан совсем недавно, около полугода назад. Протекла соединительная муфта трубы горячей воды на кухне. Благо не успела никого залить, но часть кухонного гарнитура пришла в негодность. Управляющая Компания составила акт, который направила застройщику, так как это гарантийный случай поломки и застройщик ОБЯЗАН устранить подобные свои недоработки. Попросили ожидать звонка застройщика. Телефона для связи с застройщиком мне УК дать отказалась. Проходит пару дней. Зима, я без горячей воды. Звоню снова в УК, там разводят руками и предлагают составить ещё один акт (подразумевая, что это всё, что конкретно они могут сделать). Дальше ещё практически две недели я звоню в УК и застройщику на номера отдела продаж (потому как это единственные доступные номера), где мне все говорят, что ничем не могут помочь и просят ждать обратной связи, либо предлагают составить ещё одну очередную заявку. На вопрос: как долго ждать? -Никаких вразумительных ответов не следует. Говорят, что рассмотрят в течении 45 дней (чтоб вы понимали-это заявка с пометкой «СРОЧНО»). Думаю они с удовольствием тянули бы и дольше, но тут уже закон о защите прав потребителей мешает. То есть подразумевается нормой, что зимой вы живёте без горячей воды 45 дней или заливаете соседей (ну если вы вдруг всё же хотите пользоваться водой, за которую платите деньги. ДА-ДА, ПЛАТИТЕ, потому как УК неожиданно решила перенести сроки подачи показания счётчиков на 10 дней раньше обычного, сообщив вам об этом в некоем приложении, которое может быть у вас даже не установлено, в последний день, доступный в этот раз для передачи показаний). Наконец свершается чудо- вам обещают, что приедут исправить ситуацию в субботу с 9 до 16ч., вы отодвигаете все свои планы (в том числе рабочие), ждёте…Опять ждёте…стрелка часов переваливает за обещанные 16 часов, никто не приходит и даже не звонит, номер оставленный для связи:1) отклоняет вызов 2) находится вне зоны доступа сети 3) номер абонента занят. Настолько хамского отношения к клиентам в приличной организации даже сложно представить!!!!!!!!!! Это далеко не единственные проблемы по недоработкам застройщика. Окна, например у меня сильно продувает и , как я поняла из сообщений с форумов, это оооочень распространённая проблема. На форумах я искала людей, уже столкнувшихся с подобными проблемами. Выяснилось, что проблемы решались только после того, как человек пообещал написать жалобу в прокуратуру!! Кстати, интересный факт, после таких переписок на форумах ГК «Самолёт» прислал мне смс с предложением рекомендовать их потенциальным клиентам за денежное вознаграждение, так что подумайте ещё, насколько можно верить каждому рекомендательному отзыву, который видите.))

Недостатки: Как только отдадите свои деньги за квартиру им становиться абсолютно наплевать на вас как на клиента, Шумоизоляция на нуле. Я слышу как разговаривают(не кричат, а разговаривают), чихаю, кашляют соседи. Окна продувает, ремонта по гарантии дождаться невозможно.
Ответ на отзыв
@Дарья
Ответ на отзыв
@Дарья
С
Светлана Сергеевна
25.01.2021 10:39
Полезный отзыв?
Сочувствую(( сходите к ним лично, напоминайте о себе. Мы оставляли заявку 2 месяца назад по поводу крана, к нам пришли на след же день! Может у них аврал сейчас какой то...
Ответ на отзыв
@Дарья
Ответ на отзыв
@Дарья
Н
Ната
04.03.2021 14:00
Полезный отзыв?
Точно и верно
Ответ на отзыв
@Дарья
А
Алексей Николаевич
22.11.2020 09:20
Полезный отзыв?
Компания строит в основном прагматик-класс. На элитную нишу пока не вышли, но в принципе они повышают класс объектов.
Ответ на отзыв
@Алексей Николаевич
A
allochka.kolchanova
06.11.2024 23:41
Полезный отзыв?
Живем в Пригород Лесное уже не первый год. Застройщика могу рекомендовать, мы вкладывались на стадии строительства и ничуть не пожалели. Приличная отделка, хороший комплекс, дворы облагорожены. Нет претензий, остальное уже делает все УК.
Ответ на отзыв
@allochka.kolchanova
С
Сымова В.
02.11.2024 22:33
Полезный отзыв?
Проект Люберцы интересный, район действительно самодостаточный, со своей социальной структурой на территории комплекса. У нас двушка, но можно было брать трехкомнатную. Мы уже интересовались программой целепорт, чтобы можно было все же купить квартиру большую по площади.
Ответ на отзыв
@Сымова В.
О
Ольга Ляхина
28.10.2024 21:50
Полезный отзыв?
Это мой жк, я здесь уже 2,5 года живу. Квартиру брала на этапе строительства по ипотеке. Повезло успеть до повышения ставок и %, так что платеж нормальный получается, дешевле, чем снимать. Моя квартира в евро планировке. Одна спальня и кухня с гостиной большие, мне одной места предостаточно, и есть где разместить гостей на ночь
Ответ на отзыв
@Ольга Ляхина
С
Согрин Валера
19.10.2024 21:33
Полезный отзыв?
Мы в Пригород лесное уже несколько месяцев живем, очень рады, что именно здесь купили квартиру. Огромный город со всем необходимым на территории. Также хорошо, что есть лес рядом. Но вот до метро отсюда далековато.
Ответ на отзыв
@Согрин Валера
Н
Надежда Перелыгина
19.09.2024 23:38
Полезный отзыв?
Вполне адекватный застройщик! Мы решились на вторую ипотечную квартиру, пока что у нас возможность ее выплачивать. Дочь сейчас в 8 класс идет, как раз ей будет квартира, когда вырастет. За свои деньги неплохой ремонт делают. Не все мне понравилось, когда принимали, но привыкла все равно быстро.
Ответ на отзыв
@Надежда Перелыгина
A
alena.trunaeva
14.09.2024 20:20
Полезный отзыв?
Сразу скажу, этот жк не маленький, так что любителям уединения мимо. Но! Я выбрала его за то, что здесь не надо далеко ходить, чтобы совершить покупки или записаться на ноготочки, магазинов и салонов много. А ещё красивые улицы, велодорожки, озеро. До метро легко добираюсь на автобусе, пешком тоже можно, но зачем
Ответ на отзыв
@alena.trunaeva
Ю
Юрий Власкин
25.07.2024 12:32
Полезный отзыв?
Район очень удобный в плане передвижения. Дороги несильно загружены, тем более их постоянно обновляют и расширяют. Сам район полноценный городской квартал, есть социалка, есть коммерция, много мест где погулять и отдохнуть. Разнообразие выбора планировок тоже приятно порадовало, мы остановились на евротрёшке с окнами на восход
Ответ на отзыв
@Юрий Власкин
S
somonov konstantin
28.04.2024 22:14
Полезный отзыв?
Переехали не так давно в апартаменты в жилой комплекс Спутник. Нам тут очень нравится, жалеем только, что сразу трешку не взяли, на момент покупки выходило не дешево, решили не впутываться в ипотеку. Магаз, аптека, все во дворе есть. Инфраструктура тут нормальная, это радует)
Ответ на отзыв
@somonov konstantin
А
Анна Мустахина
27.04.2024 17:19
Полезный отзыв?
Мы ни разу не пожалели, что купили в этом жк квартиру. Застройка масштабная, но как-то привыкли быстро, что рядом строится. Главное, что застройщик выполняет свои обязанности. Квартиру приняли в хорошем состоянии, чистовая отделка была приличная, как и обещано, в нейтральных теплых оттенках.
Ответ на отзыв
@Анна Мустахина
С
Станислав Н.
01.03.2024 10:59
Полезный отзыв?
В Люберцах от Самолета живу второй год. Здесь неплохо, есть станция Некрасовка неподалёку, но что-то в последнее время народу прибавилось. А вот с инфраструктурой стало наоборот намного лучше. Район обновляется с каждым месяцем, то магазин откроют, то пекарню) В целом, я доволен!
Ответ на отзыв
@Станислав Н.
В
Виталий Л.
07.01.2024 14:39
Полезный отзыв?
Хорошо, что здесь есть еще пока студии в продаже, денег много на покупку у меня нет, а хочется жить в собственной квартире и не платить за съем. Возможно, это будут апартаменты, но это тоже для меня приемлемо, главное, не платить чужому дяде в карман.
Ответ на отзыв
@Виталий Л.
Я
Яна С.
20.11.2023 00:43
Полезный отзыв?
Купили квартиру совершенно недавно, комплекс почти готовый, идут еще строительные работы облагораживают дворы. Квартира трехкомнатная, когда мы выбирали было несколько планировок на выбор, мы взяли с окнами на парковую зону. Ремонт приличный, светлые стены, пол ламинат, в санузлах аккуратная плитка, квартирой довольны, если все успешно сложиться с мебелью, то через пару месяцев должны переехать сюда.
Ответ на отзыв
@Яна С.
М
Марина
10.10.2023 14:00
Полезный отзыв?
ЖК САМОЛЕТ ТОМИЛИН ПАРК Сдача по дду была 30. 06.23 ЖК Томилино парк. До последнего дня отдел заселения говорил все вовремя ждите смс.переносы постоянные. На горячей линии переводили между отделами, оставляла 2 обращения , так и не перезвонили , онлайн вопрос не решить, говорят приходите в офис с менеджерами разбирайтесь! Буду подавать в суд, знакомая 300к получила , выиграла дело
Ответ на отзыв
@Марина
А
Алеся
03.10.2023 13:54
Полезный отзыв?
Гарантийный отдел совершенно не работает! Безобразие! Заехали в Пригород Лесное - текут трубы, ламинат вздулся и скоро лопнет, двери не закрываются и ручки отваливается, а заявки висят месяцами и никто не шевелится. Все сроки по АПП просрочены и реакции ноль

Достоинства: Менеджеры само очарование при покупке

Недостатки: Гарантийный отдел совершенно не работает! Безобразие! Заехали в Пригород Лесное - текут трубы, ламинат вздулся и скоро лопнет, двери не закрываются и ручки отваливается, а заявки висят месяцами и никто не шевелится. Все сроки по АПП просрочены и реакции ноль
Ответ на отзыв
@Алеся
О
Олеся
09.08.2023 00:21
Полезный отзыв?
Купили квартиру в Жк Самолет , Мытищи парк .Ключи ещё не получили, а пожалели много раз . Нашей сделкой занималась Репка Анастасия ,некомпетентная и грубая сотрудница ,главное продать квартиру ,наобещать кучу опции а потом грубить и делать вид что клиенты сами дураки и это не ее проблемы ! Кладовую нам не включила в ипотеку ,так как ссылалась на одобренную меньше сумму банком, после долгих разбирательств ,оказалось что банк одобрил максимальную и можно было включить 10 кладовых ,далее перепутала 1 сет мебели в гостиной и так же утверждала что мы сами такую выбрали ,самое интересное , сет в спальне вообще пропал ,ссылаясь что мы сами возможно передумали его брать ,или опять сумму меньше одобрил банк ! Момент сделки ,риэлторы снимали на видео чтобы все зафиксировать ! Видимо она забыла нам сделать доп скидку и просто наш сет убрала ,без нашего ведома ,сумма наша осталась неизменна ,и мебели нету, хотя ,в моем личном кабинете Самолёта стоят все сеты которые изначально обговаривали !Только спустя год отправили мне доп соглашение где документы не открывался и заставили подписать вслепую .При попытки попасть к руководителю Жк мытищи парк Щуклину Ивану , с которым была обговорена за ранее встреча , нас не принял ,администратор заявил что он на месте и сейчас занят и надо ждать 15 минут, прождав час с маленькими детьми , администратор сказал что руководителя на месте не было и сегодня не будет и нас не примет ! Отвратительное ,безответственное отношение к клиентом как со стороны руководства так и со стороны сотрудников ,никто не решает никакие вопросы ,хотя это все ошибки допущенные их сотрудником !Мошеннические действия со стороны сотрудников Жк мытищи парк !

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Заниматься мошенничеством !
Прикреплено 1 файл
Ответ на отзыв
@Олеся
А
Александр
02.07.2023 16:57
Полезный отзыв?
Самый ужасный застройщик нашей страны, в миллионы раз хуже того же ПИКа. Взял я квартиру в июле 2021 года на этапе строительства в ЖК Мытищи парк, срок сдачи объекта 30 апреля 2023 года, цена в среднем выше чем по рынку, но и преподносилось что проект будет премиум класса. Менеджеры Самолета казалось такими милыми, отвечали на любые твой запросы, помогали в регистрации, что то советовали и тут наступил момент ввода в эксплуатацию объекта. 20 февраля 2023 года Самолет получит разрешение на ввод 1 корпуса и в этот же день с эскроу счетов дольщиков списали деньги за квартиры, кладовки, коммерческую недвижимость и с 21 февраля все дольщики застройщику стали не интересны, три месяца задержка в сдаче, с тобой общаюсь как со скатиной, вечно что то обещают и не делают, навязали аффилированную УК с тарифом почти 100 руб за 1 м2 площади! Дом разваливается спустя три месяца сдачи, управляющая компания не хочет ничего делать, подделывают результаты собрания собственников и пытаются втридорога навязать дополнительные услуги
Ответ на отзыв
@Александр
Р
Роман
21.06.2023 07:29
Полезный отзыв?
Есть свободная трешка на третьем этаже, правда квадратура до 53 квадратных метров. При этом планировка удобная. Буквально на днях в офисе продаж были с женой и обратили вынимание на эту квартиру. Ценник нельзя сказать, что низкий, но вроде бы как оправданный, для данной локации нормальный. ЖК строится чуть в отдаленном районе, но нельзя сказать ч о это плохой район, наоборот, он будет развитый, как и другие.
Ответ на отзыв
@Роман
А
Анна
16.05.2023 15:57
Полезный отзыв?
Покупали квартиру от ГК"Самолет"в 2021 году.И это было очень необдуманным поступком.При покупке квартиры столкнулись с отвратительным отношением менеджера продаж. Такое ощущение,что они не заинтересованы в клиентах.Но хотелось оставить отзыв про сдачу квартиры.ДДУ предусмотрены сроки сдачи квартиры 02.2023,по итогу квартира ещё не сдана, при звонке в Отдел Заселения никто ничего не знает и знать не хочет,опять же клиентоориентированность на ноле. Говорят мы создадим заявку на обратный звонок,по итогу никто не перезванивает.В общем чате квартиры все жалуются на отделку квартир. Если вы хотите приобрести квартиру от данного застройщика,подумайте 100 раз.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительное отношение к покупателям,задержка сроков сдачи квартиры.
Ответ на отзыв
@Анна
Оставить отзыв
Рейтинг от посетителей
723 отзыва
4.1
413
14
5
12
106