Отзывы о ГК "Самолёт"

О
Оксана
10.04.2023 12:21
Полезный отзыв?
Жк люберцы дом заселен только на сайте.по факту без компенсаций до августа сказали имеем право задержать .из обещанного ничего несделали
Ответ на отзыв
@Оксана
О
Оксана
10.04.2023 12:11
Полезный отзыв?
Прежде чем купить надо было отзывы почитать..на сайте дом заселен жк люберцы а по факту нет ключей и записи.компенсации НЕ будет за задержку тк мораторий у них..из обещанного ничего невыполнено.. с тобой до.. приветливы ..после игнорируют.. однозначно нерекомендую.
Ответ на отзыв
@Оксана
Н
Надежда
07.04.2023 17:58
Полезный отзыв?
Отстой!любезные пока продают,потом никто с тобой общаться не намерен!срок задержали и до сих пор не дали ключи!Новое Колпино наш дом так и стоит на сдан,зато новые продаем ! Детям в школу идти ,надо записывать ,а не понятно как и куда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Срок , ключи не дали до сих пор! Телефон не отвечает !только переписка на эл почте , где все ответы размыты
Ответ на отзыв
@Надежда
Н
Надежда
07.04.2023 17:53
Полезный отзыв?
Срок задерживают,на телефон никто не отвечает ,только переписка на эл почте!Новое Колпино целых 3дома зависли…деньги списали и все,теперь можно строить другие дома и продавать ,а вы ждите, без сроков каких либо! Хоть на улице!детям в школу идти, первый класс, куда записывать не понятно Подстава !никому не советую и карта ваша с 1% не нужна никому

Достоинства: Во время продажи все любезные и вежливые

Недостатки: Как продали, не достучишься!сроки не существуют для них,по договору только денежки списали вовремя, а вот ключи дать в срок ….Как то не предусмотрено
Ответ на отзыв
@Надежда
М
Мария
15.01.2023 12:16
Полезный отзыв?
Нам очень понравилось, что здесь можно было выбрать квартиру с отделкой и без. Как следует подумав, решили, что лучше возьмём квартиру без отделки, чтобы можно было сделать хороший качественный, а может даже и дизайнерский ремонт. Ждём ключи в следующем году, посмотрим, что нам сдадут)))
Ответ на отзыв
@Мария
Е
Екатерина
10.10.2022 12:36
Полезный отзыв?
Ужасная компания, никогда никогда не покупайте там квартиры. Как только заключите договор вам перестанут отвечать будут хамить и вообще относится как к г**ну. Я задала пару раз менеджеру вопрос по итогу меня заблочили, тк менеджер работает уже на другом их объекте и не стоит поэтому писать. Будьте готовы, что слать вас будут и не раз. И ещё у них куча акций и тд, но вы об этом не узнаёте, тк как мне сказал менеджер Павел и Томилино парк, мы об этом и не узнаём, тк компания теряет на этом деньги. Вообщем много ещё наслушаетесь, хотите проверить, приобретите квартиру.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Компания один сплошной недостаток
Ответ на отзыв
@Екатерина
Б
Бахруз
09.09.2022 14:28
Полезный отзыв?
Купил по ипотеке на Астафьева 8 месяцев задержали, не понятно что происходит
Ответ на отзыв
@Бахруз
Ответ на отзыв
@Бахруз
Г
Галина
12.09.2022 20:12
Полезный отзыв?
а в офисе что говорят? Мы звонили, у нас задержка пару месяцев была, проблемы были в документах.
Ответ на отзыв
@Бахруз
Ю
Юрий Сеничкин
18.08.2022 22:59
Полезный отзыв?
Купил квартиру у этого застройщика. Далековато от Мкад и до метро надо будет ехать почти пол часа. Но тут природа хоть есть. ЖК Новое Внуково у меня, пока еще в разгаре стройка.
Ответ на отзыв
@Юрий Сеничкин
С
Сергей
12.05.2022 18:19
Полезный отзыв?
Абсолютно невминяемая служба поддержки и отфутболивание из одного отдела в другой. Я пока не знаю, какая будет квартира, насколько легко и хорошо пройдет заселение, но одно я знаю точно: компетенции у поддержки просто нет. Но проблема даже не в этом, в колл центре с низкими окладами умные люди не сидят, отвечают по бумажке, к ним особо претензий нет (хотя тут тоже шоу было), ладно, ну дайте им возможность переключить клиента на более компетентного специалиста /старшего сотрудника / руководителя. Так у них нельзя. есть телефон горячей линии и отдела заселения. Одни отправляют ко вторым, вторые к первым, на вопрос никто ответить не может.

Достоинства: Пока ищу

Недостатки: Тупая линия поддержки клиентов. Вопрос был очень простой - есть у ГК форма доверенности для присутствия на приемке специалиста, помогающего с приемом. Форма есть - а прислать никто не может. И бедная, глупенькая девочка из поддержки в конце разговора заявила "по регламенту компании мы не можем общаться с клиентами более 5 минут" и просто бросила трубку
Ответ на отзыв
@Сергей
Ответ на отзыв
@Сергей
О
Ольга И.
18.05.2022 17:04
Полезный отзыв?
Мы когда покупали квартиру у Самолета, решили сразу заехать в офис продаж, там нас грамотно проконсультировали, рассказали о других жк, ипотечных программах. Может вам лучше в офис доехать, мы остались довольны.
Ответ на отзыв
@Сергей
А
Анна
18.04.2022 18:56
Полезный отзыв?
Хочу выразить огромное недовольство ГК «Самолёт». Ужасное отношение!!! Знала бы, что так будет, ни за что не стала бы покупать у них недвижимость. Срок сдачи квартиры был в январе, до сих пор не понятно, когда соизволят выдать. Никаких звонков и предупреждений о задержках, никаких четких сроков, бегаем в клиентский офис, как собачки, а нас завтраками кормят. В марте, судя по тому, что мы ходили с января к ним каждую неделю, пустили нас, типа принимайте. У самих все сделано на халяву, основные стояки в квартире текут, потолки в туалете и комнате благодаря этому протекли, в подъезде местами плитка, двери разбиты. На устранение неполадок назначили 45 дней и выдали акт. Эти 45 дней подходят к концу, но никто из Самолета не собирался нам сообщать, что устранение неполадок даже не начиналось. Дали вчера номер телефона, кто отвечает за устранение неполадок, он сказал, что нашу квартиру ещё никто не делал и когда будут делать неизвестно. И так, уже на протяжении трёх почти месяцев. Зато на этапе продажи менеджеры были намного разговорчивее, и про сдачу раньше сроков всех их объектов, про облагораживание территории, про постройку моста, на всех фото был нарисован мост, которого как сейчас оказывается вообще никогда не будет. А сейчас пофиг им на людей, которым они квартир навтюхивали. Не считают даже нужным сообщать о задержках, по-быстрей устранить неполадки, все происходит как будто так и должно.
Ответ на отзыв
@Анна
Ответ на отзыв
@Анна
Е
Елена
28.04.2022 12:17
Полезный отзыв?
бред какой то, то квартиру не получили, то получили и ждете когда устранят недостатки, о каком же вы пишите хоть?
Ответ на отзыв
@Анна
Е
Екатерина
05.04.2022 11:33
Полезный отзыв?
Есть такая акция у Самолёт "Бонус за рекомендацию "- суть ее в том , если сам купил у них квартиру , порекомендуй знакомым купить у них и получи бонус до 60000 тыс . Так вот, это все развод ! Не верьте ! Месяц назад у друзей прошла сделка, обещали выплатить в течении двух недель , но никто с нами так и не связался ! На горячей линии никто ничего не знает , на письма не отвечают ! И комментарии наши удаляют с других сайтов с отзывами !!

Достоинства: Нет
Ответ на отзыв
@Екатерина
С
Светлана
13.02.2022 07:30
Полезный отзыв?
Я просто не могу понять. Мало того, что задержали сдачу дома, так ещё не могут устранить недоделки. Звонишь, менеджер скидывает. Пишешь, не перезвонили. Вопрос к "самолёту" : Это у Вас обычная практика, полный игнор, если не принял сразу квартиру???
Ответ на отзыв
@Светлана
Ответ на отзыв
@Светлана
И
Ирина
18.02.2022 15:27
Полезный отзыв?
странно, нам устраняли в течении 2 недель, но там ничего серьезного и не было. А пока строили всегда на связи были.
Ответ на отзыв
@Светлана
Д
Дарья
15.11.2021 17:28
Полезный отзыв?
Идет 5-ый месяц просрочки от крайнего срока передачи квартиры. Застройщик на связь самостоятельно не выходит, дольщики сами ездят в отделы заселения и пытаются хоть что-то выяснить. По телефону отдел заселения ничего не знает.

Достоинства: когда-то цены

Недостатки: срыв сроков передачи, отсутствие обратной связи от застройщика
Ответ на отзыв
@Дарья
Ответ на отзыв
@Дарья
С
Светлана Б.
17.11.2021 15:35
Полезный отзыв?
Странно такое слышать про самолет. Задержки сейчас много где, ну в офисе продаж то точно знают когда будет сдача. Мы слышали, что у них бывают какие то проволочки с документами, так что скорее всего скоро сдадут. Главное что построили, все подготовили, это точно не долгострой.
Ответ на отзыв
@Дарья
И
Игорь
13.09.2021 12:43
Полезный отзыв?
Собираюсь подавать исковое в суд по срокам сдачи апартаментов квартал спутник, имеется ли какая нибудь практика?
Ответ на отзыв
@Игорь
А
Альбина
06.09.2021 11:44
Полезный отзыв?
Почти год живем в Жк спутник и ощутили на себе все прелести проживания в это Жк сполна. Во-первых при покупке вам говорят что вы сможете сделать временную регистрацию в аппартах т к прописка здесь не возможна вообще. Теперь обнаруживается что и регистрация здесь также не возможна, прекрасно! Как попасть в детский сад/поликлинику и тд никто вам не скажет... Постоянная стройка, пыль, шум и тд в течении нескольких лет) Сломанные окна никто не меняет уже несколько месяцев, сначала говорят что в процессе установки вам сломали окно и мы заменим , а теперь говорят вы сами сломали ) Если с вами по соседству будет жить шумные люди, которые будут устраивать вечеринки или сверлить в 3-4 часа утра здесь вам тоже никто не поможет - закона о тишине здесь нет, это аппартаменты ) и шумомзоляция тут оооочень страдает. Про отделку стоит писать отдельный отзыв со всеми протекающими трубами, которые периодически прорывает... Если вы захотите все же продать ваши апартаменты то тоже не получится ) проблемы с постановкой в кадастровый учёт) Вывод: хотите потрепать себе нервы welcom в Жк спутник.
Ответ на отзыв
@Альбина
Ответ на отзыв
@Альбина
Е
Елена
14.09.2021 14:18
Полезный отзыв?
Нам сразу сказали что это апартаменты! Как так вы покупаете и даже не интересуетесь статусом жилья?!
Ответ на отзыв
@Альбина
Е
Елена
17.08.2021 18:22
Полезный отзыв?
Не проходит регистрация ДДУ (65 корпус апартаменты в Люберцах) в Росреестре уже 1,5 месяца, приостановка по вине Самолёта. А ипотеку при этом платить уже приходится
Ответ на отзыв
@Елена
Т
Тимур
12.07.2021 13:23
Полезный отзыв?
Качество домов на три с минусом.Обслуживание на нуле.

Достоинства: Дизайн

Недостатки: Сегодня окно перестало закрываться,позвонил в управляющую компанию с целью вызвать мастера,сказали что это платная услуга.По идее новый дом и на него даётся 5 лет гарантии
Ответ на отзыв
@Тимур
Ответ на отзыв
@Тимур
И
Игорь
14.07.2021 16:27
Полезный отзыв?
Очень странно, мы брали в люберцах у самолета, там их ук, на обращения реагирует хорошо. Может это и не входит в бесплатное обслуживание или на окна и фурнитуру гарантия не 5 лет?
Ответ на отзыв
@Тимур
А
Артём Арустамов
27.05.2021 13:26
Полезный отзыв?
Интересно а в Алхимово когда сроки выдачи ключей? Первый и второй корпус должны были сдать во 2 квартале 2020
Ответ на отзыв
@Артём Арустамов
В
Виктория
20.05.2021 11:37
Полезный отзыв?
Приобретала квартиру у Самолета, в целом минусов нет. Но вот по программе Самолёт бонус большие минусы: не могу получить свою выплату по программе, уже третью квартиру по моей рекомендации покупают, за первую квартиру получила в срок, за вторую 2 месяца мурыжат, кормят завтраками и обещаниями. И никак не достучаться до ответственных сотрудников ☹️
Ответ на отзыв
@Виктория
Н
Наталия
11.05.2021 00:28
Полезный отзыв?
Второй месяц не проходит хваленая электронная регистрация ДДУ в Спутнике. Никакой внятной информации за 27 000 ру.от менеджеров.
Ответ на отзыв
@Наталия
Т
Татьяга
01.05.2021 11:26
Полезный отзыв?
Жк Остафьево. По договору срок 30.04.2021, сегодня 1 мая, мне даже не позвонили и не предупредили о переносе сроков. Это по меньшей мере не порядочно В коллцентре отвечает какая-то Настя, даёт номер отдела заселения. Там в свою очередь Даниил, говорит ключи выдадут в ближайшее время. Спрашиваю на сколько ближайшие, неделя или месяц, чтобы сориентироваться по финансами и с отпуском, говорит в ближайшее. Больше никакой информации нет. Прошу дать телефон кого-то из руководителей (хотя бы начальника отдела), отвечает, что им запрещено давать номера телефонов. Спрашиваю, ну хоть кто-то в моем доме уже получил квартиру? (чтобы самой просчитать сроки) Тоже ничего вразумительного не может сказать. Интересно, этих детей Настю и Даниила посадили на телефоны чтобы нас выбешивать?
Ответ на отзыв
@Татьяга
Ответ на отзыв
@Татьяга
З
Зоя
27.05.2021 11:34
Полезный отзыв?
ключи потихоньку выдают, заранее звонили, говорили когда будет приемка квартиры. В 1 день это конечно не сделают. Качество нормальное, были мелкие недочеты, но ничего критичного. Желаю вам терпения и удачи)
Ответ на отзыв
@Татьяга
Ответ на отзыв
@Татьяга
Я
Яна
28.06.2021 23:05
Полезный отзыв?
Тоже общалась с Даниилом по поводу заселения в ЖК большое Путилкого. Тоже самое не говорит ничего конкретного, нагло врет что «до 30.06 все выдадут, о задержках не сообщало руководство, ожидайте смс, с руководителем связаться нельзя» они все там прекрасно заранее знают и о задержках и обо всем.
Ответ на отзыв
@Татьяга
О
Ольга
21.01.2021 13:37
Полезный отзыв?
Взяли квартиру весной в жк люберцы, оказалось потом, что в росреестр нет данных о нас их за сбоя системы. С августа месяца никак не можем решить эту проблему. Может у кого то есть такая проблема, давайте объединяться и коллективно жаловаться на них. Не пойму, за что плачу ипотеку.

Достоинства: Цена

Недостатки: Полно
Ответ на отзыв
@Ольга
Ответ на отзыв
@Ольга
Ю
Юля
26.01.2021 17:42
Полезный отзыв?
Мы покупали в пандемию, все было затянуто, мы данные увидели только через месяц после покупки. Но нет повода для переживаний, напоминайте менеджеру просто, в любом случае у вас подписанный дду, и вы защищены законом
Ответ на отзыв
@Ольга
В
Володя
17.08.2020 20:28
Полезный отзыв?
Алхимово, конечно, не идеально расположен, до станции МЦД пешком не находишься, до МКАД тоже далековато, зато ценник адекватный, прописка московская, дома монолитные, квартиры с отделкой. Думаю, что очевидно, что плюсов больше.
Ответ на отзыв
@Володя
В
Валерия
13.11.2024 16:09
Полезный отзыв?
Самый ужасный застройщик "Самолет", постоянно за ними нужно бегать, по гарантии что-то поменять -это 7 кругов ада нужно пройти, а когда приходит от них человек говорит: "ой, у них самые дешевые материалы, что вы мол хотели при покупки такой дешевой квартиры за 12 лямов..? и начинает предлагать платные услуги, лишь бы не обращались по гарантии" Если вы звоните им не в отдел продаж ожидания звонка от 15 минут до 30, могут просто скинуть на середине разговора. Да, и вправду отделка у них полное г... батареи 80х годов в краске(которая облупается и желтеет), не говоря уже о том, что через год под замену смеситель, пол, двери, и обои. В общем хороших слов не хватит описать всю любовь к ним!

Достоинства: нет

Недостатки: Самый ужасный застройщик "Самолет", постоянно за ними нужно бегать, по гарантии что-то поменять -это 7 кругов ада нужно пройти, а когда приходит от них человек говорит: "ой, у них самые дешевые материалы, что вы мол хотели при покупки такой дешевой квартиры за 12 лямов..? и начинает предлагать платные услуги, лишь бы не обращались по гарантии" Если вы звоните им не в отдел продаж ожидания звонка от 15 минут до 30, могут просто скинуть на середине разговора. Да, и вправду отделка у них полное г... батареи 80х годов в краске(которая облупается и желтеет), не говоря уже о том, что через год под замену смеситель, пол, двери, и обои. В общем хороших слов не хватит описать всю любовь к ним!
Ответ на отзыв
@Валерия
А
Андрей
07.11.2024 22:34
Полезный отзыв?
Никому никогда в жизни не порекомендую связываться с данной шарашкиной конторой. Сроки сдачи квартиры задержали на 8 месяцев, (пролобировали мораторий на выплаты поэтому задерживают и на долго, учитывая что Воробьев один из приближенных творят с законодательством что хотят) и даже когда выдали ключи был сюрприз: лифты в 17! этажном доме в эксплуатацию не сданы, планировка квартиры отвратительная, качество ремонта просто ужас, в первый же день пришлось разобрать половину ванной чтобы найти течь в стене, гидроизоляции нет, в некоторых квартирах плесень. Менеджеры вежливые и улыбающиеся только, когда впаривают Вам квартиру, как только Вы заключите ДДУ больше нормальной информации не получите, на все вопросы один ответ: "мы составили заявку с Вами свяжутся", но как показала практика с Вами никто не свяжется. Верхние этажи без тех этажа поэтому при каждом дожде наши соседи на последнем этаже ставят тазики. Короче, лучше переплатите и купите у нормального застройщика, если не хотите вместо радости от получения своей квартиры получить геморой.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Все выше сказанное
Ответ на отзыв
@Андрей
Оставить отзыв
Рейтинг от посетителей
723 отзыва
4.1
413
14
5
12
106