Специфические отношение к покупателям. Зашла в офис Живи в Рыбацком, не приняли, сказали, что все заняты. Набрала ном. телефона, не отвечают

Самый ужасный застройщик с кем когда либо приходило сотрудничать. У них очень хорошие юристы и связи в судах...и даже будь они хоть 1000 раз не правы, получить хотя бы своё будет практически не возможно. Приобретая у них квартиры - приобретаете кучу головной боли и проблем на всю жизнь!

Достоинства: нет

Недостатки: Застройщик сам один большой недостаток!

Здравствуйте! Надеюсь, что своим отзывом уберегу других людей сделать мою ошибку! Никому не посоветую ГК Самолёт. В своё время купилась на их красивую рекламу и обещания! По факту первую очередь в ЖК Остафьево должны были сдать в конце ноября 2020 года! Потом, якобы из-за коронавируса (ведь теперь он во всём виноват) перенесли срок сдачи аж до 29 марта 2021 года. Сегодня 30 марта 2021 года долгожданной смс о получении ключей так и нет, в офисе отвечают строго по скрипту: ждите смс! А по факту наша секция просто ещё не готова и много квартир не прошли приёмку вообще. Думаю раньше лета ключей не видать.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не предоставляют информацию и обманывают по поводу сроков сдачи!!!

Даже не рассматривайте покупку квартиры у этого застройщика враньё и задержка в сдаче квартиры особенно проект "Остафьево" очень ненадежный застройщик!!!!!!!!!!!!!

Купила квартиру в Томилино Парк, заселение должно было быть до 31 декабря 2020г., но сегодня 20 января 21г. Пока не заселяют мой дом. Когда дадут ключи неизвестно!

Покупали квартиру в Пригороде Лесное в декабре 2019 года, с учетом ковид -19 ключи получили в мае 2020, Претензий к застройщику по отделке квартиры не было. Отделка недорогая, но на первое время нормально. Вообще проблем при покупке, оформлении и заселении не было. Персонал компетентный и вежливый. Покупкой квартиры довольны.

Знаю, что в Некрасовке пугают не лучшей экологией, но мы там бываем частенько, не чувствовали ни разу неприятных запахов или чего-то еще. Зато в остальном прекрасный райончик постепенно вырисосывается, прописка у жильцов будет московская, отделка если ничего у Самолета за время карантина не изменилось, вполне себе, я бы сказал на 4 из 5.

Всем приветы! У нас квартира в Спутнике. Дом выбирали долго, месяца четыре так точно, но зато когда решились на покупку, то как раз застройщик запустил скидки и нам вышло даже более выгодно, чем мы планировали. В общем все складывается к лучшему) Дом наш еще строится, сейчас пока только ждем нашу очередь, но ситуация на стройке не может не радовать.

Самолет худшая компания! Не вздумайте тут ничего покупать! Если не хотите проблем с жильем и потраченного времени денег и нервов! Миллион раз пожалели,что вписались в покупку квартиры,которую уже год не можем получить!!!

Достоинства: Только что менеджеры вовлечены во время продаж и показа

Недостатки: Постоянно скидывают с себя ответственность,кормят завтраками, квартиру задерживают уже на год По ремонту гарантийному вообще молчу! Столько косяков в квартире словами не передать и ничего застройщик не исправляет Потеря денег времени и еще без квартиры! Если не хотите остаться ни с чем не обращайтесь а самолет

Хорошо что вовремя отказалась от объекта

Достоинства: Их нет

Недостатки: Намеревалась тут купить апартаменты, хорошо что этого не произошло 1. В публичной оферте (на сайте) и застройщик заверили, что ключи будут в декабре 2025. На самом деле - в ходе ведения переговоров разрешение на строительство продлили сначала до 28.11.2025 г., потом до 28.12.2025 г., а сейчас до 28.03.2026 г. Т.е. никаких ключей до 31.12.2025 г. не могло быть (долгострой), застройщик не раскрывает эту информацию, чтобы продать объект, штрафов за перенос сроков сейчас нет. 2. На сайте указано, что на полу в ванной керамогранит, подвесная тумба с зеркалом, унитаз с инсталляцией, кондиционер. В договоре по факту ничего этого нет, на полу уже дешевая керамическая плитка, а не керамогранит, заложенный в цену, тумбы, зеркала и подвесного унитаза нет. Т.е. на что подписался, то и получил в итоге. 3. Нету подъездных путей к парадной, дом стоит прямо у эстакады. 4. Заплатила 150 000 руб. за бронирование и регистрацию ДДУ, которые фактически оказаны не были. На протяжении 3-х месяцев смогла вернуть только 40 000 руб. и то, после пяти жалоб, 110 000 руб. продолжают удерживать и не возвращают, вынуждена была обратиться в суд. 5. При заключении ДДУ предлагают перевести первоначальный взнос не на аккредитив а банке, а на аффилированное юридическое лицо с долгами ООО "Самолет финансовые технологии", указывая что эта компания является кредитной организацией по законодательству РФ. На самом деле, на сайте ЦБ нет никаких данных на эту организацию, никакой лицензии ей не выдавалось и это не кредитная организация. 6. Про их мутную схему рассрочки, которая по факту только на словах, вообще молчу. В договоре ни одного пункта о рассрочке, дают гарантийное письмо, которое не имеет юр. силы, после не оплаты единовременно оставшейся суммы в срок - запросто могут удержать всю сумму первоначального взноса как штраф и сказать аривидерчи и будут правы, ведь это просто обещания которые не влекут никаких обязательств. В общем, хорошо что не связалась с этим застройщиком, осталось вернуть через суд 110 000 руб.

обратите внимание на сотрудников самолет. при разговоре сказали,что ПВ 20%, быстро все ссылки сделали на бронь и выслали,оплатила,а по факту выяснилось,что 30%. разводят как хотят не предоставляя полную информацию,а позже еще ссылаются на то,что сотрудники кц не имеют полную информацию о разных ЖК,тогда зачем ссылку на бронь шлют

Вообще удобное положение относительно соседних городов и Москвы. Есть несколько шоссе, но удобнее всего пользоваться Новорязанским. Оно в нескольких минутах от комплекса. Вокруг в основном частный сектор, и дома наши не сильно над ними возвышаются. Всё таки молодцы архитекторы, что не выстроили небоскребы

Отвратительный застройщик, сдвиг сроков выдачи ключей по всем стройкам до года. Если планируете покупать у Самолета, к сроку, который вам называет менеджер продаж прибавляйте год, не ошибетесь. Не верьте их менеджерам, они меняются у них быстро, а вам платить ипотеки и съем жилья. Нам в ЖК Остафьево обещали сдать раньше срока, по договору 30.12.2024, сейчас середина марта, начали выдавать ключи только в 2х секциях одного дома, остальные 3 дома отодвигают сроки каждые 2 недели, еще один дом перенесли на 8 месяцев. Не слушайте их басни и как у них все хорошо и красиво, бегите от них.

Достоинства: На данный момент их нет

Недостатки: Перечислил выше

Решили брать ипотеку и купить нормальную квартиру с классической планировкой. В этом жилом комплексе такие как раз и предлагались, мы выбрали двушку. По цене она вполне нам подошла, этаж взяли не очень высокий - пятый. Нам привычнее жить, чтобы пешком можно было ходить в любую сторону.

Пол года живу в Алхимово, и у меня теперь московская регистрация. К этому шла долго, вечно на каких-то съемных квартирах мне делали временную. Тут теперь и квартира своя, классная, и то, что хотела - получила. Центр далеко, но с другой стороны, я же не все время туда езжу!

Менеджеры по продажам работаю отвратительно, забронировала квартиру и 5 дней не отвечает ни персональный менеджер Кабанова Валерия, ни колл центр. В колл центре сидят роботы, повторяют только что с вами свяжутся с течении 3-5 дней и это при условии что каартира в брони и время идет. ЖК цветочные поляны. Полный непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности, им просто наплевать на клиента.

Достоинства: Нет достоинств. Дилетантство и неэффективность процессов.

Недостатки: Время ответа менеджеров занимаем от 3-х дней до бесконечности. Менеджеры не отвечают. Обязательств по договору бронирования не выполняют. Я так и не дождалась чтобы мне предоставили договор чтобы купить квартиру. Бронь сгорела из за того что менеджер так и не позвонил и проект договора не выслала, а колл центр продолжал повторять что со мной свяжутся, но так никто и не связался.

Когда покупала квартиру, думала, что мне будет здесь не комфортно, мол людей много, неуютно. После переезда поняла, что это всё предрассудки. Во дворах настолько много места, что я не испытываю никакого неудобства по поводу количества жителей. А больше всего мне нравится, что здесь множество разных аллей и скверов, и озеро рядом, красиво

Заключила с компанией самолёт офис остафьева договор долевого участия, я свои обязательства выполняю, а компания не исполнила: не заключён второй допник, Согласно обещание старшего менеджера Татьяны Троценко, не могу не принять квартиру, не посмотреть, не встретиться и заключить допсоглашение о приемке квартиры. Худшего отношения от застройщиков Я ещё не видела, Хотя это не первая квартира которую я строю по договору долевого участия. Прилетела за 9.000 км чтобы увидеть такое наплевательское отношение?

Достоинства: Не вижу

Недостатки: До заключения дду вам улыбаются И многое обещают, после заключения не исполняют обязанности, обманывают, не выходит на связь закреплённый менеджер, сразу удаляют из группы, при приезде игнорируют любую просьбу И любой вопрос. Для них вы уже не клиент, а отброс общества, который только должен платить и не рыпаться. Второй раз приезжаю в офис продаж, где заключала договор, сижу жду ответа, звонила в офис постпродажного обслуживания, но пока никаких положительных результатов

Никому никогда в жизни не порекомендую связываться с данной шарашкиной конторой. Сроки сдачи квартиры задержали на 8 месяцев, (пролобировали мораторий на выплаты поэтому задерживают и на долго, учитывая что Воробьев один из приближенных творят с законодательством что хотят) и даже когда выдали ключи был сюрприз: лифты в 17! этажном доме в эксплуатацию не сданы, планировка квартиры отвратительная, качество ремонта просто ужас, в первый же день пришлось разобрать половину ванной чтобы найти течь в стене, гидроизоляции нет, в некоторых квартирах плесень. Менеджеры вежливые и улыбающиеся только, когда впаривают Вам квартиру, как только Вы заключите ДДУ больше нормальной информации не получите, на все вопросы один ответ: "мы составили заявку с Вами свяжутся", но как показала практика с Вами никто не свяжется. Верхние этажи без тех этажа поэтому при каждом дожде наши соседи на последнем этаже ставят тазики. Короче, лучше переплатите и купите у нормального застройщика, если не хотите вместо радости от получения своей квартиры получить геморой.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Все выше сказанное

Мы выбирали квартиру с учетом, чтобы был комплекс частично готовый, обязательно инфраструктура и не промышленный район. В ЖК Тропарево парк как раз это все есть, кроме этого, набережная недалеко и большой парк. Квартиру взяли трехкомнатную, большая кухня светлые комнаты, два санузла, я довольна выбором.

Купила квартиру в жк Горки Парк. Перенесли сроки с 31 октября 2023 на 31 января 2024. Не было никакого оповещения и предупреждения о переносе. Узнала случайно, увидев другую дату на сайте застройщика. Им хватило сил обновить эту информацию на сайте и не хватило для того, чтобы оповестить покупателей. Застройщик обязан сообщить о переносе сроков за 2 месяца до сдачи квартиры, но даже за неделю до сдачи никакого оповещения нет. Звонила на горячую линию, первые 2 дня брали трубки и составляли заявки, на которые до сих пор нет ответа. Мне сказали, что заявки рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней. Первое обращение было 11.10.2023 , сегодня уже 23.10.2023. Банк просит информацию о переносе сроков, но застройщик её не предоставляет и игнорирует все просьбы. На звонки уже не отвечают, девушка с горячей линии переводит на отдел застройки, но там просто робот сообщает о переносе сроков и звонок сбрасывается. Написала жалобу на сайте на прошлой неделе, ответа также не поступило. Написала им даже в Инстаграме , игнорирование со всех сторон.

Достоинства: Нет

Не обрабатывают заявку по гарантии уже 2 недели. Если кто-то поделится номером гарантийного отдела, буду очень благодарна. Заехали в квартиру в Путилково, просторная 15. До этого жили в 10 доме, уже знали,что ремонт тяп-ляп, но чтобы настолько!!! В комнате не горит свет, неправильно был подключён выключатель Самое ужасное - в ванной комнате течет душевая кабина. Со всех сторон! Каждый раз приходится откладывать всё вокруг тряпками, пока моешься, чтобы не устроить потоп! Так уже третью неделю живём. Подали заявку по гарантии, 2 недели тишина. По телефону УК говорит, что перевести звонок на гарантийный отдел не может, а самим туда дозвониться невозможно - нет номера. Не только звоним, но и пишем в УК каждый день! Ответа нет. Ремонтировать/менять всё это за свои деньги не собираемся, но и жить в таких условиях невозможно. Также в ванной отвалился плинтус натяжного потолка. В коридоре в подъезде жуткая духота и жара, не работает вентиляция Если у кого-то есть номер гарантийного отдела, напишите в комментарии, пожалуйста

Достоинства: Нет

Недостатки: Невыполнение обязательств по гарантийному обслуживанию

Здравствуйте, отвратительное гарантийное обслуживание: из-за некачественного монтажа и отсутствия реакции застройщика на замечания, указанные в листе осмотра при приемке, в результате втягивания полотна натяжного потолка, о котором было заявлено при приемке, натяжной потолок порвался торчащими из плиты перекрытия предметами. Дольщик, ул. Уточкина, д. 8, корп. 1

При покупке квартиры, менеджер утверждал что ключи получим не позднее 18 февраля 2023 года, а то. Раньше Приобрела 2 Квартиры и до сих пор не могу дождаться ключей Каждые 2 недели новая дата, а сейчас в мае после 20 числа вообще перестали брать трубку и отвечать на сообщения по почте ! Отвратительный застройщик

Достоинства: Никаких

Недостатки: Вся Компания от руководителя до обычного администратора в офисе

Нет плюсов у самолета..одно вранье.на сайте дом заселен.а по факту без компенсации задержка до августа