Покупали квартиру в Пригороде Лесное в декабре 2019 года, с учетом ковид -19 ключи получили в мае 2020, Претензий к застройщику по отделке квартиры не было. Отделка недорогая, но на первое время нормально. Вообще проблем при покупке, оформлении и заселении не было. Персонал компетентный и вежливый. Покупкой квартиры довольны.

Знаю, что в Некрасовке пугают не лучшей экологией, но мы там бываем частенько, не чувствовали ни разу неприятных запахов или чего-то еще. Зато в остальном прекрасный райончик постепенно вырисосывается, прописка у жильцов будет московская, отделка если ничего у Самолета за время карантина не изменилось, вполне себе, я бы сказал на 4 из 5.

Всем приветы! У нас квартира в Спутнике. Дом выбирали долго, месяца четыре так точно, но зато когда решились на покупку, то как раз застройщик запустил скидки и нам вышло даже более выгодно, чем мы планировали. В общем все складывается к лучшему) Дом наш еще строится, сейчас пока только ждем нашу очередь, но ситуация на стройке не может не радовать.

обратите внимание на сотрудников самолет. при разговоре сказали,что ПВ 20%, быстро все ссылки сделали на бронь и выслали,оплатила,а по факту выяснилось,что 30%. разводят как хотят не предоставляя полную информацию,а позже еще ссылаются на то,что сотрудники кц не имеют полную информацию о разных ЖК,тогда зачем ссылку на бронь шлют

Вообще удобное положение относительно соседних городов и Москвы. Есть несколько шоссе, но удобнее всего пользоваться Новорязанским. Оно в нескольких минутах от комплекса. Вокруг в основном частный сектор, и дома наши не сильно над ними возвышаются. Всё таки молодцы архитекторы, что не выстроили небоскребы

Отвратительный застройщик, сдвиг сроков выдачи ключей по всем стройкам до года. Если планируете покупать у Самолета, к сроку, который вам называет менеджер продаж прибавляйте год, не ошибетесь. Не верьте их менеджерам, они меняются у них быстро, а вам платить ипотеки и съем жилья. Нам в ЖК Остафьево обещали сдать раньше срока, по договору 30.12.2024, сейчас середина марта, начали выдавать ключи только в 2х секциях одного дома, остальные 3 дома отодвигают сроки каждые 2 недели, еще один дом перенесли на 8 месяцев. Не слушайте их басни и как у них все хорошо и красиво, бегите от них.

Достоинства: На данный момент их нет

Недостатки: Перечислил выше

Решили брать ипотеку и купить нормальную квартиру с классической планировкой. В этом жилом комплексе такие как раз и предлагались, мы выбрали двушку. По цене она вполне нам подошла, этаж взяли не очень высокий - пятый. Нам привычнее жить, чтобы пешком можно было ходить в любую сторону.

Пол года живу в Алхимово, и у меня теперь московская регистрация. К этому шла долго, вечно на каких-то съемных квартирах мне делали временную. Тут теперь и квартира своя, классная, и то, что хотела - получила. Центр далеко, но с другой стороны, я же не все время туда езжу!

Менеджеры по продажам работаю отвратительно, забронировала квартиру и 5 дней не отвечает ни персональный менеджер Кабанова Валерия, ни колл центр. В колл центре сидят роботы, повторяют только что с вами свяжутся с течении 3-5 дней и это при условии что каартира в брони и время идет. ЖК цветочные поляны. Полный непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности, им просто наплевать на клиента.

Достоинства: Нет достоинств. Дилетантство и неэффективность процессов.

Недостатки: Время ответа менеджеров занимаем от 3-х дней до бесконечности. Менеджеры не отвечают. Обязательств по договору бронирования не выполняют. Я так и не дождалась чтобы мне предоставили договор чтобы купить квартиру. Бронь сгорела из за того что менеджер так и не позвонил и проект договора не выслала, а колл центр продолжал повторять что со мной свяжутся, но так никто и не связался.

Когда покупала квартиру, думала, что мне будет здесь не комфортно, мол людей много, неуютно. После переезда поняла, что это всё предрассудки. Во дворах настолько много места, что я не испытываю никакого неудобства по поводу количества жителей. А больше всего мне нравится, что здесь множество разных аллей и скверов, и озеро рядом, красиво

Заключила с компанией самолёт офис остафьева договор долевого участия, я свои обязательства выполняю, а компания не исполнила: не заключён второй допник, Согласно обещание старшего менеджера Татьяны Троценко, не могу не принять квартиру, не посмотреть, не встретиться и заключить допсоглашение о приемке квартиры. Худшего отношения от застройщиков Я ещё не видела, Хотя это не первая квартира которую я строю по договору долевого участия. Прилетела за 9.000 км чтобы увидеть такое наплевательское отношение?

Достоинства: Не вижу

Недостатки: До заключения дду вам улыбаются И многое обещают, после заключения не исполняют обязанности, обманывают, не выходит на связь закреплённый менеджер, сразу удаляют из группы, при приезде игнорируют любую просьбу И любой вопрос. Для них вы уже не клиент, а отброс общества, который только должен платить и не рыпаться. Второй раз приезжаю в офис продаж, где заключала договор, сижу жду ответа, звонила в офис постпродажного обслуживания, но пока никаких положительных результатов

Никому никогда в жизни не порекомендую связываться с данной шарашкиной конторой. Сроки сдачи квартиры задержали на 8 месяцев, (пролобировали мораторий на выплаты поэтому задерживают и на долго, учитывая что Воробьев один из приближенных творят с законодательством что хотят) и даже когда выдали ключи был сюрприз: лифты в 17! этажном доме в эксплуатацию не сданы, планировка квартиры отвратительная, качество ремонта просто ужас, в первый же день пришлось разобрать половину ванной чтобы найти течь в стене, гидроизоляции нет, в некоторых квартирах плесень. Менеджеры вежливые и улыбающиеся только, когда впаривают Вам квартиру, как только Вы заключите ДДУ больше нормальной информации не получите, на все вопросы один ответ: "мы составили заявку с Вами свяжутся", но как показала практика с Вами никто не свяжется. Верхние этажи без тех этажа поэтому при каждом дожде наши соседи на последнем этаже ставят тазики. Короче, лучше переплатите и купите у нормального застройщика, если не хотите вместо радости от получения своей квартиры получить геморой.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Все выше сказанное

Мы выбирали квартиру с учетом, чтобы был комплекс частично готовый, обязательно инфраструктура и не промышленный район. В ЖК Тропарево парк как раз это все есть, кроме этого, набережная недалеко и большой парк. Квартиру взяли трехкомнатную, большая кухня светлые комнаты, два санузла, я довольна выбором.

Купила квартиру в жк Горки Парк. Перенесли сроки с 31 октября 2023 на 31 января 2024. Не было никакого оповещения и предупреждения о переносе. Узнала случайно, увидев другую дату на сайте застройщика. Им хватило сил обновить эту информацию на сайте и не хватило для того, чтобы оповестить покупателей. Застройщик обязан сообщить о переносе сроков за 2 месяца до сдачи квартиры, но даже за неделю до сдачи никакого оповещения нет. Звонила на горячую линию, первые 2 дня брали трубки и составляли заявки, на которые до сих пор нет ответа. Мне сказали, что заявки рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней. Первое обращение было 11.10.2023 , сегодня уже 23.10.2023. Банк просит информацию о переносе сроков, но застройщик её не предоставляет и игнорирует все просьбы. На звонки уже не отвечают, девушка с горячей линии переводит на отдел застройки, но там просто робот сообщает о переносе сроков и звонок сбрасывается. Написала жалобу на сайте на прошлой неделе, ответа также не поступило. Написала им даже в Инстаграме , игнорирование со всех сторон.

Достоинства: Нет

Не обрабатывают заявку по гарантии уже 2 недели. Если кто-то поделится номером гарантийного отдела, буду очень благодарна. Заехали в квартиру в Путилково, просторная 15. До этого жили в 10 доме, уже знали,что ремонт тяп-ляп, но чтобы настолько!!! В комнате не горит свет, неправильно был подключён выключатель Самое ужасное - в ванной комнате течет душевая кабина. Со всех сторон! Каждый раз приходится откладывать всё вокруг тряпками, пока моешься, чтобы не устроить потоп! Так уже третью неделю живём. Подали заявку по гарантии, 2 недели тишина. По телефону УК говорит, что перевести звонок на гарантийный отдел не может, а самим туда дозвониться невозможно - нет номера. Не только звоним, но и пишем в УК каждый день! Ответа нет. Ремонтировать/менять всё это за свои деньги не собираемся, но и жить в таких условиях невозможно. Также в ванной отвалился плинтус натяжного потолка. В коридоре в подъезде жуткая духота и жара, не работает вентиляция Если у кого-то есть номер гарантийного отдела, напишите в комментарии, пожалуйста

Достоинства: Нет

Недостатки: Невыполнение обязательств по гарантийному обслуживанию

Здравствуйте, отвратительное гарантийное обслуживание: из-за некачественного монтажа и отсутствия реакции застройщика на замечания, указанные в листе осмотра при приемке, в результате втягивания полотна натяжного потолка, о котором было заявлено при приемке, натяжной потолок порвался торчащими из плиты перекрытия предметами. Дольщик, ул. Уточкина, д. 8, корп. 1

При покупке квартиры, менеджер утверждал что ключи получим не позднее 18 февраля 2023 года, а то. Раньше Приобрела 2 Квартиры и до сих пор не могу дождаться ключей Каждые 2 недели новая дата, а сейчас в мае после 20 числа вообще перестали брать трубку и отвечать на сообщения по почте ! Отвратительный застройщик

Достоинства: Никаких

Недостатки: Вся Компания от руководителя до обычного администратора в офисе

Нет плюсов у самолета..одно вранье.на сайте дом заселен.а по факту без компенсации задержка до августа

ВЗБЕСИЛИ РАБОТНИЦЫ ОТДЕЛА ЗАСЕЛЕНИЯ!!! Либо не владеют информацией от слова совсем, либо нагло врут!!! Сроки не соблюдаются, обратной связи никакой. После получения денежных средств "Самолёту" на вас наплевать

Достоинства: Понравился район

Недостатки: Несоблюдение сроков. Жуткая работа сотрудников отдела заселения

Добили сотрудники отдела заселения. Либо совсем не владеют информацией, либо намеренно нагло врут!!!

Достоинства: Неплохое месторасположение

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам после получение денежных средств. Отсутствие обратной связи. Задержки сроков.

Самый непорядочный и отвратительный застройщик в городе! После того, как вы подпишете дду с этой организацией, можете забыть про дружелюбное и профессиональное отношение как к клиенту. ГК самолет не будет выходить на связь, перезванивать по обращениям и брать трубки. Непонятного назначения дамочки на горячей линии не способны ни предоставить ответы на вопросы, ни решить что-то, ни помочь вам. Уже больше двух недель мы с другими собственниками достроенного, сданного и введеного в эксплуатацию объекта не можем получить ИНФОРМАЦИЮ о статусе и планируемой выдачи ключей. Обратная связь не предоставляется совсем, объект обнесен забором, хотя повторюсь, ввод в эксплуатацию был месяц назад и застройщик нащелкал милые фото (без заборов естественно) о полностью готовом объекте. Эскроу счета разблокированы! То есть деньги застройщик вывел! Позорный и убогий сервис! Хуже застройщиков в городе просто нет! Ни при каких обстоятельствах не советую иметь договорные отношения с данной конторой!

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам, вранье

Выражаю благодарность Юлии Климчук! Профессионал своего дела! Оформляла ипотеку в ЖК Мытищи Парк. Позвонила мне Юлия, я часть анкеты заполнила, остальное не смогла, дети отвлекали. Объяснила Юле, что не получается. Она очень вежливо общалась, с пониманием отнеслась, предложила свою помощь. Так Юлия сама все внесла, львиную долю. А потом позвонила сказала, что одобрили. С ней приятно было иметь дело!

Достоинства: На высшем уровне!

Недостатки: Нет их.

1. Оконную раму установили неправильно и решили выйти из ситуации (подпилить пластиковую дверь!) 2. Входная дверь не дает нормальному закрытию! 3. Электрощит собран неправильно!!! Это вообще нормально? Что мне после моих отметок о неисправностях звонит (Нурлуджон если не ошибаюсь) который просит меня показать в чем причина неправильной сборки! У Вас вообще есть квалифицированные специалисты? Сделал я такие заключения так как у меня группа допуска 5! Работаю в ОАО РЖД так же принимал участие в строительстве МЦК и МЦД2!!! Всё зафиксировано на фото и видео съемку! Если вы не примите меры для устранения неисправности будем обращаться в суд! Номер моего обращения 2680527

Достоинства: Нет

Недостатки: Есть

Собираясь приобрести квартиру у данного застройщика очкнь рекомендую поинтересоваться у жильцов уже построенных домов стоимостью услуг ЖКХ. К примеру, готовы ли вы за скромные 38 кв м в Новой Москве отдавать 9500 ежемесячно? При том, что за почти такую же квартиру в старой Москве плачу в два раза меньше. У Самолёта "карманные" УК, которые творят что хотят, и покупка относительно не дорогого жилья обернётся для вас многолетней кабалой от управляющей компании.

Крайне огорчена работой данного застройщика, а точнее ГК Самолет "СЗ "Пригород Лесное". Купила квартиру в 4 очереди. Кличи не можем получить уже 3 месяца. Руководство проводило собрание уже 2 раза, на которых обещаю начать заселение, но не начинают. В офис отдела заселения не пускаю, закрываю двери перед носом, а с офиса отдела продаж выгонят. Говорят вы не являетесь нашим клиентом, уходите. а то выгоним с охраной. Как понимать такое обращение?

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Задержка по сдачи домов ,ужасное, хамское обращение сотрудников к дольщикам.